查勘定损员可以将派工任务随意退回电话中心。

题目

查勘定损员可以将派工任务随意退回电话中心。

如果没有搜索结果或未解决您的问题,请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案

第1题:

客户出险报案,95510短信调度同时调度公司查勘定损员和合作车商保险联络员,并对查勘定损员短信明确此业务为合作车商业务。


正确答案:正确

第2题:

查勘定损员只需掌握汽车专业技术即可。


正确答案:错误

第3题:

查勘定损员必须在接到调度电话后( )分钟内用标准话术与客户联系,告知客户预计到达的时间。

A.3

B.5

C.8

D.12


参考答案:B

第4题:

在车险理赔环节中,客户最先见到的是查勘定损员,所以查勘定损员具有维护公司形象,展示公司风采的意义。


正确答案:正确

第5题:

查勘定损员再顶损时可以抄录修理厂明细,或者交由修理厂定损


正确答案:错误

第6题:

对查勘定损员来说,后援中心的一个重要职能就是报案受理集中调度与赔案的集中审核。


正确答案:正确

第7题:

可以进行任务派工案件查勘定损录入的平台是() 

  • A、结案平台
  • B、个人工作平台
  • C、立案平台
  • D、核价平台

正确答案:B

第8题:

中国人寿财险的售后团队是什么()

  • A、电话中心
  • B、查勘定损服务团队
  • C、承保理赔服务团队
  • D、短信服务

正确答案:A,B,C,D

第9题:

查勘定损员在定损时可以抄录修理厂修车明细,或者交由修理厂定损


正确答案:错误

第10题:

查勘定损员的工作责任心体现在()

  • A、无论时间,无论路程,接到现场报案尽快前往查勘现场。
  • B、处理物损,学习相关知识,从多渠道了解,确定真实损失。
  • C、每日案件当日录入网上理赔系统,并处理退回。
  • D、按时保养查勘车,关注车况。
  • E、快到交接班时间不接95512电话。
  • F、别人处理过的案件,需追加一概不管。

正确答案:A,B,C,D