飞跃公司开发某杀毒软件,在安装程序中作了“本软件可能存在风险,继

题目

飞跃公司开发某杀毒软件,在安装程序中作了“本软件可能存在风险,继续安装视为同意自己承担一切风险”的声明,黄某购买正版软件安装时同意了该声明。该软件误将操作系统视为病毒而删除,导致黄某电脑瘫痪并丢失其所有的文件,下列哪一选项是正确的()

  • A、因黄某同意飞跃公司的免责声明,可免除飞跃公司的赔偿责任;
  • B、黄某有权要求飞跃公司承担赔偿责任;
  • C、黄某有权依据《消费者权益保护法》获得双倍赔偿;
  • D、黄某可同时提起侵权之诉和违约之诉;
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第1题:

电脑中安装()软件,可以减少病毒、特洛伊木马程序和蠕虫的侵害。

A.VPN软件

B.杀毒软件

C.备份软件

D.安全风险预测软件


参考答案:B

第2题:

跃公司开发某杀毒软件,在安装程序中作了"本软件可能存在风险,继续安装视为同意自己承担一切风险"的声明。黄某购买正版软件,安装时同意了该声明。该软件误将操作系统视为病毒而删除,导致黄某电脑瘫痪并丢失其所有的文件。下列哪一选项是正确的?

A.因黄某同意飞跃公司的免责声明,可免除飞跃公司的赔偿责任
B.黄某有权要求飞跃公司承担赔偿责任
C.黄某有权依据《消费者权益保护法》获得双倍赔偿
D.黄某可同时提起侵权之诉和违约之诉

答案:B
解析:
《合同法》第40条规定,格式条款具有本法第五十二条和第五十三条规定情形的,或者提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的,该条款无效。由此,飞跃公司在安装程序中作出的“本软件可能存在风险,继续安装视为同意自己承担一切风险”的声明属于格式条款,无效,黄某不受其约束,因此A是错误的,B是正确的。《合同法》第113条第2款规定,经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的,依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。由此我们知道,消费者获得双倍赔偿的前提是经营者存在欺诈行为,而本题中飞跃公司并无欺诈行为,黄某无权获得双倍赔偿,所以C是错误的。该软件质量存在瑕疵,黄某有权提起违约之诉;该软件运行中误将操作系统视为病毒而删除,导致黄某电脑瘫痪并丢失其所有的文件,构成对黄某财产权的侵害,黄某有权提起侵权之诉。但是根据《合同法》第122条规定,因当事人一方的违约行为,侵害对方人身、财产权益的,受损害方有权选择依照本法要求其承担违约责任或者依照其他法律请求其承担侵权责任,也就是说,黄某可以在违约之诉和侵权之诉中选择一个,而不能同时提起,所以D是错误的。本题正确答案是B.

第3题:

飞跃公司开发某种杀毒软件,在安装程序中作了“本软件可能存在风险,继续安装视为同意自己承担一切风险”的声明。黄某后买正版软件,安装是同意了该声明。该软件误将操作系统视为病毒而删除,导致黄某电脑瘫痪而丢失所有文件。下列哪一项是正确的?()

A.因黄某同意飞跃公司的免责声明,可免除飞跃公司的赔偿责任。

B.黄某有权要求飞跃公司承担赔偿责任。

C.黄某有权根据消费者权益保护法获得双倍赔偿。

D.黄某可同时提起侵权之诉和违约之诉。


参考答案:B

飞跃公司的声明属于格式条款,根据合同法第40条的规定:“格式条款具有本法第52、53条规定情形的,或者提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的,该条款无效。”由于该格式条款免除自己的责任,该条款无效。
该免责条款无效但不影响其他条款的效力飞跃公司的正版软件导致黄某电脑瘫痪并丢失所有文件,构成违约,黄某有权要求飞跃公司承担赔偿责任。同时,飞跃公司也侵犯了黄某的财产权,黄某有权提起侵权之诉,而不能同时提起侵权之诉和违约之诉。
消费者权益保护法第49条规定:“经销商提供商品或服务有诈欺行为的,应当按消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿金额为消费者购买商品价款或者接受服务的费用的一倍。”即只有在经营者有欺诈行为的时候才适用双倍赔偿,因此,B正确。

第4题:

安装程序时有防火墙或杀毒软件阻止,怎么办?


正确答案:若电脑安装了360安全卫士,新毒霸等类似杀毒软件,在安装过程中,如果弹出杀毒软件拦截的提示信息,选择允许全部,然后继续安装。

第5题:

某同学为自己的计算机系统设置了安全防范措施,最恰当的是()。

  • A、定期访问WindowsUpdate网站,下载并安装操作系统,借用同学的个人用户杀毒软件并安装
  • B、定期访问WindowsUpdate网站,下载并安装操作系统补丁程序,购买正版杀毒软件,安装并定时升级,安装软件防火墙
  • C、购买正版杀毒软件,安装并定时升级,定期备份数据
  • D、定期访问WindowsUpdate网站,下载并安装操作系统,借用同学的个人用户杀毒软件并安装

正确答案:B

第6题:

在动力监控系统维护过程中,以下()不属于软件系统的安全防护内容。

A.安装补丁程序

B.安装和设置防火墙

C.安装业务台软件

D.安装杀毒软件


参考答案:C

第7题:

黄某购买飞跃公司的一款软件,因其稳定性不明确,飞跃公司在安装程序上著有免责声明。黄某在安装时点击了同意,但在安装软件后,该程序将电脑上储存的系统当做病毒而删除,导致黄某电脑瘫痪并丢失所有文件。针对案例中的情形,下面哪一说法正确?( )
A.因黄某同意飞跃公司的免责声明,飞跃公司不承担赔偿责任
B.黄某有权要求飞跃公司承担赔偿责任
C.黄某有权依照《消费者权益保护法》获得双倍赔偿
D.黄某可以同时提起侵权之诉和违约之诉


答案:B
解析:
《消费者权益保护法》第24条规定:“经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。”据此,本题中飞跃公司的免责条款无效,即黄某有权要求飞跃公司承担赔偿责任。故A项错误,B项正确。根据《消费者权益保护法》第49条的规定经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。”本题中飞跃公司并未实施欺诈行为,故C项错误。根据《合同法》第122条的规定:“因当事人一方的违约行为,侵害对方人身、财产权益的,受损害方有权选择依照本法要求其承担违约责任或者依照其他法律要求其承担侵权责任。”但消费者不能同时提起侵权之诉和违约之诉,二者只能选一。故D项错误。本题正确答案为B。

第8题:

飞跃公司开发某杀毒软件,在安装程序中作了“本软件可能存在风险,继续安装视为同意自己承担一切风险”的声明。黄某购买正版软件,安装时同意了该声明。该软件误将操作系统视为病毒而删除,导致黄某电脑瘫痪并丢失其所有的文件。下列哪一选项是正确的?( )A.因黄某同意飞跃公司的免责声明,可免除飞跃公司的赔偿责任B.黄某有权要求飞跃公司承担赔偿责任C.黄某有权依据《消费者权益保护法》获得双倍赔偿D.黄某可同时提起侵权之诉和违约之诉


正确答案:B
《合同法》第40条规定,格式条款具有本法第52条和第53条规定情形的,或者提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的,该条款无效。因此,飞跃公司在安装程序中作出的“本软件可能存在风险,继续安装视为同意自己承担一切风险”的格式条款无效,黄某不受其约束,因此A项错误,B项正确。《合同法》第113条第2款规定,经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的,依照《消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。由此我们知道,消费者获得双倍赔偿的前提是经营者存在欺诈行为,而本题中飞跃公司并无欺诈行为,故黄某无权获得双倍赔偿,所以C项是错误的。该软件质量存在瑕疵,黄某有权提起违约之诉;该软件运行中误将操作系统视为病毒而删除,导致黄某电脑瘫痪并丢失其所有的文件,构成对黄某财产权的侵害,黄某有权提起侵权之诉。但《合同法》第122条规定,因当事人一方的违约行为,侵害对方人身、财产权益的,受损害方有权选择依照本法要求其承担违约责任或者依照其他法律要求其承担侵权责任。也就是说,黄某只能在违约之诉和侵权之诉中选择一个,而不能同时提起,所以D项是错误的。本题正确答案是B。

第9题:

安装杀毒软件是对付黑客和黑客程序的有效方法。


正确答案:错误

第10题:

以下哪几种行为违反网络安全规定,极易对公司网络造成破坏()

  • A、私自安装代理上网软件
  • B、私自安装黑客程序
  • C、私自更改设备IP地址
  • D、定时升级杀毒软件

正确答案:A,B,C

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