如果缺乏沟通技巧，会影响到工作的完成，降低工作效率，同时也会影响

第1题：

第2题：

第3题：

第4题：

员工的焦虑程度会影响工作效率，因此，焦虑程度越低，工作效率就越高。

第5题：

规划拜访路线会降低（提供）客户经理的拜访工作效率。

第6题：

第7题：

沟通通道的问题也会影响到沟通的效果，沟通通道障碍主要体现在（）

• A、选择沟通媒介不当
• B、几种媒介相互冲突
• C、沟通渠道过长
• D、外部干扰

第8题：

第9题：

元件对实例的影响有以下特点（）

• A、元件的变化会影响到所有相应的实例，但对实例的修改却不会反馈给元件
• B、实例的变化会影响到所有相应的元件，但对元件的修改却不会反馈给元件
• C、元件的变化会影响到所有相应的实例，对实例的修改也会反馈给元件
• D、元件的变化不会影响到所有相应的实例，对实例的修改也不会反馈给元件

第10题：

“既同时矣，则韩囚而马轻”说明当权者的文化偏见也会影响到一个时代的文化方向。