欣快与情感高涨有何区别？

参考答案：调度电话热线方式：起机后直接向用户振铃实现点对点调度直通电话，优点：无需动手拨号，接续速度快。小号方式：调度员做主叫时需进行拨号，优点在于可以实现一点对多点的任意选择被叫用户，缺点：需要动手拨号，接续速度相对而言较慢，且无法保障专线专用。

参考答案：E

正确答案：
(1)学生群体是按照某种章程形成的汇合，有正式群体和非正式群体之分．一个班的学生群体还不能称为真正的班集体．集体是群体发展的高级阶段．一个真正的班集体，有明确的奋斗目标，健全的组织系统，严格的规章制度与纪律，强有力的领导核心，正确的舆论和优良的作用与传统．它能正常发挥其整体功能，有计划地开展各种教育活动，不断总结经验，使集体不断自我提高、自我完善和不断前进．不是任何一个班都能称得上班集体．那些纪律松弛、涣散，集体功能不健全得班就算不了集体．
(2)正式群体，是在校行政、班主任或社会团体的领导下，按一定章程组织起来的学生群体．它通常包括：班学生群体、班共青团和少先队等，负责组织开展全班性的活动．正式群体得到学校的支持，班主任和有关教师的领导．它的目的与任务明确，成员稳定，有一定的组织纪律与工作计划，活动开展经常．正式群体如果组织得好，就能有力地团结、教育全班学生共同前进，在一个班的学生的学习和生活中起重要作用．
非正式群体是学生自发形成或组织起来的群体．它包括因志趣相同、感情融洽、或因邻居、亲友、老同学等关系以及其他需要而形成的学生群体．非正式群体具有不稳定、易变的教育学考点解析与应试指南特点．2但它确有活力，是学生进行学习、娱乐、生活和交往所必需的，可以弥补正式集体活动的不足．非正式群体也有盲目性消极的一面．如，有的过分热衷于小群体活动而不关心集体，不愿担负班的工作等等，不过只要班主任真诚地关怀和帮助他们，耐心细致地做工作，可以缩小其不良影响，化消极因素为积极因素．

答案：A

解析：

参考答案：D

参考答案：C

答案为：ABE