多样的危机沟通模式包括（）。

第1题：

第2题：

组织危机的来源多种多样，内部因素主要包括（）。

A生产因素

B人事因素

C宣传因素

D服务因素

E不可抗力因素

第3题：

第4题：

团队沟通的特征体现在（）

• A、精而简的沟通模式
• B、团队成员的多样性
• C、团队交流的直接性
• D、积极承诺，通力合作

第5题：

下列不属于标准化沟通模式（SBAR）包括的内容？（）

• A、背景
• B、环境
• C、现状
• D、时间

第6题：

组织危机的来源多种多样，外部因素主要包括（）。

A不可抗力因素

B社会公共危机事件

C组织内部的重大事故

D代言人不当言行引发品牌危机

E恶性竞争引发危机

第7题：

中国政府的反危机政策不包括以下哪一特点（）。

• A、系统统计
• B、果断及时
• C、力度强劲
• D、方法多样

第8题：

第9题：

文化冰山深藏在海面以下的部分包括（）.

• A、用餐礼仪、社会传统
• B、风俗习惯、思考及沟通模式
• C、价值观、思考及沟通模式
• D、穿着、思考及沟通模式

第10题：

婚前评估咨询的内容，包括（）、沟通模式、交往现状等。