知识经济时代提倡的以人为本的管理在处理企业与员工的关系方面的观点是（）。
第1题：
A.人是企业发展的工具
B.承认人的发展，但人的发展必须服从企业发展
C.企业发展以人的发展为前提
D.只要人能够发展，企业发展可不顾
第2题：
第3题：
A.企业远景、企业具体目标、员工的任务
B.企业发展战略、企业远景、企业具体目标
C.企业远景、企业发展战略、员工的任务
D.企业发展战略、企业具体目标、员工任务
第4题：
中小企业的协调工作主要包括哪几个方面（）
第5题：
说明员工关系对企业发展的意义。
员工关系是指在企业内部管理过程中形成的人事关系，其具体对象包括全体职员、工人、管理干部。员工是企业最重要的内部公众，是内求团结的首要对象。良好的员工关系可促使企业的决策及行为能充分体现企业与员工双方的共同利益，能反映双方的愿望和要求，能说服员工将个体利益目标追求寓于企业整体利益目标之中，达成双方的相互信任与合作关系。员工是形成组织力量的主体，是企业创一流产品或服务的主力军，是塑造和推销组织形象的积极因素。建立良好的员工关系，其意义主要表现在以下两个方面；
（1）企业需要通过员工的认可和支持来增加内聚力。一个组织如果其形象得不到自己成员的认可，就很难羸得社会的认可；如果组织的目标得不到自己成员的配合与支持，就很难羸得社会的支持。因此，搞好员工关系，使员工组合成一个有机的整体，就要将员工视作传播沟通的首要对象，尊重员工分享信息的优先权，使员工在信息分享中与组织融为一体，形成信任与和谐的内部气氛。
（2）组织需要通过全员公关增强外张力。一个组织的对外影响力有赖于全体成员的努力和配合。因为每个组织成员都是组织与外部公众接触的触角，都处在对外公共关系的第一线，组织一整体形象必须通过他们在各自工作岗位上的良好表现具体体现出来。在对外交往中，如果组织希望每位员工都能够自觉地维护组织的形象，就应该时时处处尊重自己的员工，将它们作为重要的公共关系对象，努力培养他们对组织的认同感、归属感，不断增强员工对组织的向心力和凝聚力。
略
第6题：
第7题：
第8题：
A.价值客户的认识、保留和发展的动态管理
B.企业发展的整体战略
C.对企业客户资产的增值管理
D.企业发展的整体战略
第9题：
企业业绩包括下列哪两个基本方面？（）
第10题：
我们撰写统计分析报告时，了解企业发展的切人点是（）。