整体旅游产品的典型特性是()。

题目

整体旅游产品的典型特性是()。

  • A、服务性
  • B、差异性
  • C、无形性
  • D、综合性
参考答案和解析
正确答案:D
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第1题:

整体旅游产品 名词解释


正确答案:以旅游者在目的地停留期间的访问活动为核心,构成一次完整旅游经历的各种有形因素和无形因素的总和;从旅游者的角度,是通过支付其价格而获得的一次完整旅游经历。

第2题:

若产品的某项质量特性超出规定的特定值要求,会使产品整体功能丧失,则该质量特性是()。

A:关键质量特性
B:重要质量特性
C:次要质量特性
D:一般质量特性

答案:A
解析:
常用的质量特性分类方法是将质量特性划分为关键、重要和次要类。关键质量特性是指若超过规定的特性值要求,会直接影响产品安全性或使产品整体功能丧失的质量特性。

第3题:

整体旅游产品的典型特性是()。

A.服务性

B.差异性

C.无形性

D.综合性


参考答案:D

第4题:

整体旅游产品指满足旅游者在旅游活动中所必须的一切产品和服务。


正确答案:正确

第5题:

若产品的某项质量特性超出规定的特性值要求,会使产品整体功能丧失,则该质量特性是(  )


A.关键质量特性

B.重要质量特性

C.次要质量特性

D.—般质量特性

答案:A
解析:
关键质量特性是指若超过规定的特征值要求,会直接影响产品安全性|使产品整体功能丧失的质量特性

第6题:

旅游整体产品包括()

A、旅游特征产品

B、旅游相关产品

C、旅游附加产品

D、旅游核心产品


参考答案:A,B

第7题:

若产品的某项质量特性超出规定的特性值要求,会使产品整体功能丧失,则该质量特性是()。

A:关键质量特性
B:重要质量特性
C:次要质量特性
D:一般质量特性

答案:A
解析:
关键质量特性是指若超过规定的特征值要求,会直接影响产品安全性或使产品整体功能丧失的质量特性。

第8题:

试述旅游产品的特性。


参考答案:(1)生产与消费的同一性:旅游产品的生产过程,即旅游服务的提供过程,是以旅游者到达旅游目的地(或旅游企业)消费为前提的,顾客在消费的同时也参与了消费过程,一旦顾客不再消费,对顾客而言的旅游服务便不再存在,旅游产品的生产过程也即停止。(2)无形性:无论是整体旅游产品还是单项旅游产品,它们都不是作为实体而存在的。虽然旅游产品中的旅游资源与旅游设施是有形的,但它们只是作为生产旅游服务的条件而存在。(3)不可储存性:旅游产品通过服务来满足游客需要,而服务是一种行为,不存在独立的“生产”过程,因此,只有当游客购买并现场消费时,旅游资源、设施与服务相结合的产品才得以存在,旅游产品是不可储存的。(4)不可转移性:旅游产品无法运输,只有依赖于游客到达旅游产品的生产现场才能实现旅游产品的生产与消费,并且旅游者购买的仅仅是产品的暂时使用权,所有权并不发生转移。(5)时间性:时间性是旅游产品价值的形成部分。时间对于旅游者而言也是一种支出,因此时间因素成为旅游者评价旅游产品质量的一个重要方面。时间因素包括两个方面的内容:一是在游客需要的时间服务,一是要提供高效率的服务。(6)后效性:游客只有在消费全部结束之后,才能对旅游产品的质量做出全面的、确切的评价。旅游者在消费之后必然对该旅游产品是否让自己满意有一个衡量,而这将影响游客是否会重复购买或因此而产生什么样的口碑。(7)综合性:旅游产品是一个综合性概念,这是由旅游活动的综合性所决定的。旅游目的地提供的满足旅游者在旅游活动中行、住、吃、娱、游、购等方面所需要的产品与服务,都是整体旅游产品的组成部分;各旅游企业所提供的各种单项旅游产品,都是多种无形的服务与有形的产品的组合。

第9题:

旅行社为旅游者代订酒店、机票等业务,这属于()。

A单项旅游产品

B组合旅游产品

C整体旅游产品

D自助旅游产品


A

第10题:

景点产品在旅游目的旅游业整体产品构成中居于中心地位。


正确答案:正确