我国旅游消费结构存在哪些问题？

题目

我国旅游消费结构存在哪些问题？

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第1题：

影响旅游消费结构因素有哪些？

参考答案：

主要因素有以下几项：
a旅游客源地经济发展水平
b旅游者的收入水平
c旅游者的构成
d旅游产品的结构
e旅游产品的质量
f旅游产品的价格
g旅游者的心理因素

第2题：

我国目前旅游规制中存在的问题有哪些？

参考答案：

（1）制度惯性带来的部门本位主义仍然存在
（2）政企改革还未彻底完成，地方保护主义发作的行政环境和利益诱因仍然存在。
（3）我国旅游规制的方向还有待调整。

第3题：

我国旅游目的地电子商务存在问题是什么?

参考答案：资金渠道单一，建设目标不明确系统设计不完善，网站缺乏独特性价格不具有优势，支付方式不丰富人才匮乏，服务水平落后

第4题：

我国旅游业在国际旅游市场中存在的问题有那些？

正确答案: （1）地理位置远，交通成本高；
（2）周边国家和地区旅游业的激烈竞争；
（3）我国旅游产品的开发和质量问题；
（4）市场宣传和海外促销工作仍有待改进。

第5题：

简述我国国内奖励旅游的发展存在的问题主要表现？

正确答案: （1）我国奖励旅游目的地选择范围过于集中，主要集中在北京、上海、广州等极少数地区
（2）奖励旅游活动项目单一，缺少多样性
（3）企业缺乏对奖励旅游足够的了解，思想观念淡薄
（4）具有实力开发奖励旅游产品的旅行社、旅游公司不多
（5）奖励旅游从业人员的素质还有待进一步提高
（6）学术界对奖励旅游重视程度不够，国内奖励旅游理论知识出现了“虚化”现象

第6题：

论述当前我国旅游景区存在的服务质量问题及如何提高当前我国旅游景区服务质量。

正确答案：当前我国许多旅游景区服务质量不容乐观。从服务结果看，旅游反映较多的主要有以下问题：游览秩序混乱;环境卫生质量欠佳，各种环卫设施明显不足，环卫工人配备不够;服务随意性太大，部分景区不能严格按照对外承诺的内容提供服务，随意增删游览内容;部分景区导游根据个人偏好随意改变游览路线，减少观赏的景点等。从服务过程上看，多数景区服务不尽人意。景区工作人员表情淡漠、态度生硬。工作人员包括一线服务人员不能做到微笑向游客提供服务，对游客普遍缺乏耐心，有的甚至缺乏必要的职业道德，还有的部分员工不注重仪表仪态，景区缺少统一的员工制服，使得游客需要服务时无法辨识景区工作人员。还有不少景区缺乏服务时效性，表现在游客需要长时间等待，如排队等待游览景点、排队等待就餐等。

第7题：

我国旅游人力资源管理面临哪些问题？

正确答案: （1）旅游企业人力资源市场需求缺口较大；
（2）旅游企业人力资源结构分布失衡；
（3）旅游企业从业人员再教育和培训机制不健全；
（4）对旅游企业人力资源管理的意义认识不足；
（5）对旅游企业管理的认识不够到位；
（6）旅游企业人员流动过于频繁；
（7）对高素质的旅游企业管理人才的竞争将不断加剧。

第8题：

下列哪些要素能够构成旅游消费（）

A.旅游消费意识

B.旅游消费能力

C.旅游消费习惯

D.旅游消费结构

参考答案：A, B, C, D

第9题：

现阶段我国旅游标准化存在哪些方面的问题？

正确答案: （1）对于标准化工作的意义认识存在偏差；
（2）在标准贯彻和认证中，政府作为企业和消费者之外的第三方来推行，缺乏相关利益方的参与，尤其是缺少民间组织和消费者的参与；
（3）一些标准的编写和制定缺乏深入的专项调研基础，一些标准的起草人不熟悉编制标准的编写规范，一些标准质量参差不齐，有些标准缺乏操作性，从发布之日起就被束之高阁；
（4）一些旅游主管部门在贯标和认证工作中，只重视挂牌认证，轻视过程监督和定期复核；
（5）我国已发布的旅游标准数量多，但大多数标准在业内的影响不大，采标率低，缺乏宣传交流，在国际旅游标准界中无“话语权”。

第10题：

现阶段我国旅游产品开发存在的问题有哪些？

正确答案: （1）旅游产品设计过于单一且雷同。
（2）旅游产品设计层次低。
（3）市场调研环节薄弱。
（4）模仿和抄袭盛行。
（5）产品缺乏特色。
（6）品牌意识淡漠。

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