秘书小孙一次因工作被领导批评了，心情很不好，恰好电话响了，她抓起话筒说，“喂，你找谁？你是谁？”当得知对方打错电话时，她很不耐烦的说了声“您打错了。”就将电话给挂了。请对秘书小孙的做法加以评析。
第1题：
吴某原来在某服装厂上班，由于厂里效益不好，不久前下岗。对于吴某的下岗，家里人不但没有表示理解，反而不断埋怨她，为此吴某很失落，心情不好，经常与邻居发生争吵，于是她找到社会工作者小梁寻求帮助。小梁可能为其提供的服务包括（ ）。
A．家庭服务
B．思想教育
C．调解服务
D．就业辅导
E．婚姻辅导
第2题：
第3题：
A、秘书与领导
B、秘书活动
C、秘书工作规律
D、秘书与秘书工作
第4题：
一切秘书工作的主体是（）
第5题：
工作中自己心情不好怎样处理？
第6题：
有和自己意见不一致的人在场时，你（）
A.心情就不好
B.心情郁闷
C.心情压抑
D.心情很平和
第7题：
小孙从大学中文系毕业应聘到某机关担任秘书，自恃在大学时曾经在校刊上经常发表一些诗歌和散文，心里想在机关里写这些四平八稳的公文应该是一点不费力的事。一次，机关领导分配给小孙一项任务，写一份在某地农村实行退耕还林、发展果林经济的实施意见，并交代了机关领导对这一问题的指导性意见，还要求小孙到该地进行实地的调查。小孙接受了任务，花了一天的时间，到该地走马观花地看了一下，当地的农林负责人也向小孙吹嘘了本地多种经营的"成功经验"。回到机关之后，小孙就党和国家的农业政策、国内外的农林现状进行一番观照，富于激情地描绘了实行退耕还林后的美好图景，文章写得得心应手。可是，当领导将这篇文章看到一半，就提出了否定的意见，并要小孙回去后能看一看有关秘书公文写作的书籍，向有经验的"老秘书"请教，并作深入的调查，写出一篇有分量、有实际内容的实施意见来。小孙按领导的要求，认真地学习，虚心地请教，深入地调查，没过多久，一篇8000多字的实施意见获得了领导的审核通过。领导为什么还要小孙再去作一次调查？
第8题：
凡找领导的电话，秘书都要及时转接或转交给领导。（ ）
第9题：
秘书接到下列哪类电话可佯称领导不在（）
第10题：
下面哪项工作属于中国秘书活动中临时交办的工作（）。