试述领导者影响力的来源及其在管理中的意义。

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第1题：

试述正式沟通与非正式沟通的优缺点及其在管理上的意义。

参考答案：(1)正式沟通的优点：沟通效果好，比较严肃，约束力强，易于保密，保持权威。缺点：层层传递，速度慢，刻板，也有信心失真可能。意义：是组织沟通的主渠道，组织一般信息都要通过正式沟通渠道下达及反馈，沟通网络要规范化和制度化，根据组织情况不断加以完善。
(2)非正式沟通的优点：传递快、信息量大、效率高，满足员工的部分需要。缺点：片面性：容易夸大曲解、失真，难以控制，可能导致小集团，影响组织的团结和凝聚力。
意义：必须承认它是一种重要的沟通方式，充分利用非正式沟通为组织服务。

第2题：

不同机构领导者的影响力有所不同，社会服务机构由于其非营利的性质，领导者影响力的来源有其自身的特色。在社会服务机构中领导者的影响力来源一般有（）。

A.领导者本人的魅力
B.领导岗位赋予的正式权力
C.领导者的专业能力
D.领导者的成就感
E.领导者的判断力

答案：A,B,C

解析：

考点：领导者的影响力。领导所具有的影响力来源有3个方面：一是魅力，来自于领导本人的特征；二是权力，来自于领导者在机构中的岗位所赋予的正式权力；三是能力，来自于领导者本身所具备的专业知识、能力和技巧。

第3题：

试述心理评价指标的含义及其在人力资源管理中的意义。

参考答案:含义:在一个成功企业中，职工都有以下鲜明的、心理上的感受，这就是方向感、信任感、成就感、温暖感、舒适感、实惠感等，简称为“六感”。在人力资源管理中的意义:(1)心理评价指标得分的高低可以反映出企事业单位在贯彻以人为中心的管理思想与管理措施方面的程度。(2)在一个成功企业各项心理评价指标的排列中，精神性(信任感、方向感等)与物质性(实惠感等)的评价指标是相互交叉的，如第一为信任感，第二为实惠感等等。

第4题：

领导者影响力来源于（）权力和（）权力。

正确答案:职位；个人

第5题：

试述领导者影响力的产生来源。

正确答案: （1）专长力（专家的权力）
（2）个人感召力（榜样的权力）
（3）理想的情况下，正式组织中有效的领导者应。是兼备职位权力和个人威信的领导，仅有职位权力我们说他只是一个指挥者，还不是一个令人信服和敬佩的领袖人物。

第6题：

领导者影响力的来源于____、____

参考答案：权力(职务权力)、威信(个人权力)

第7题：

在领导者影响力中起决定作用的是（）影响力。

正确答案:非权力性

第8题：

试述领导者的影响力有哪些。

参考答案：领导者的影响力分为权力性影响力和非权力性影响力两个方面。(1)权力性影响力有：①传统因素；②职位因素；③资历因素。非权力性影响的主要因素有：①品格因素；②才能因素；③知识因素；④感情因素。(2)非权力性影响力：是占主导地位、起决定性作用的影响力。领导者要正确使用权力性影响力，做到审慎、无私、授权、指导；领导者更要注重提高非权力性影响力，加强自身素质修养和提高领导艺术。

第9题：

在领导者的影响力中，权力性影响力占主导地位。（）

正确答案:错误

第10题：

领导者影响力的来源包括：（）

A、奖惩影响力
B、法定影响力
C、专家影响力
D、强制影响力
E、以上都是

正确答案:E

试述领导者影响力的来源及其在管理中的意义。

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