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顾客可到多个商场购物，商场有很多顾客购物，商场与顾客之间的联系方

题目

顾客可到多个商场购物，商场有很多顾客购物，商场与顾客之间的联系方式（）。

  • A、1：1
  • B、1：n
  • C、m：n
  • D、m：1
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第1题：

某商场为了解顾客对商场服务的满意程度，随机抽选了400名顾客进行调查，结果有65%的顾客对商场服务满意。试以95．45%的置信度估计顾客对该商场的满意度。


正确答案：
n=400，p=65%，np=2605，n(1-p)=1405
当1-α=95．45%时，查表得zα/2=2
即得 

即在95．45%的置信度下顾客对该商场服务的满意度的置信区间为(60．23%，69．77%)

第2题：

在商场购物中，实体顾客和实体商品之间的联系是()。

A.多对多

B.一对一

C.多对一

D.一对多


正确答案：A

第3题：

一个顾客在商场购物时,由于地上有积水,滑倒,经医生诊断为小腿骨折,商场承担责任,这属于()的保险责任。

A不应该

B公众责任险

C让顾客

D餐饮场所责任险

E物业管理责任险

F应该


正确答案：BF

第4题：

在零售行业中，（）是指商场通过布局使顾客自然行走、购物的轨迹，是顾客在商场里流动的线路。

  • A、路线
  • B、指示牌
  • C、动线
  • D、指引线

正确答案:C

第5题：

某商场为了了解顾客对商场服务的满意称度，随机抽选了n名顾客进行调查结果有65%的顾客对商场服务满意。在95.45%置信度下顾客对该商场服务的满意度的置信区间为（ ）。



答案：A
解析：

第6题：

到商场购物停车变得越来越困难，管理人员希望掌握顾客找到停车位的平均时间。为此某一个管理人员跟踪了50名顾客并记录下他们找到车位的时间。这里管理人员感兴趣的统计总体是( )。

A．管理人员跟踪过的50名顾客

B．上午在商场停车的顾客

C．在商场停车的所有顾客

D．到商场购物的所有顾客


正确答案：C
解析：统计总体是指由客观存在的某些性质上相同的许多个体所组成的整体。商场管理人员希望掌握顾客找到停车位的平均时间，故他感兴趣的总体具有同一性质：①到商场购物的顾客；②同时这些顾客要在商场停车场停车。

第7题：

（ ）对于诊所相当于商场对于（ ）

A．病人——顾客

B．医院——菜市场

C．治疗——购物

D．卫生所——地摊


正确答案：B
医院和诊所是并列关系，都是治病的地方，且前者比后者高级；商场和菜市场也是并列关系，都是购物的地方，且商场比菜市场高级。

第8题：

顾客在商场购物时因路滑而摔作,此种责任属于()。

A、公众责任

B、产品责任


正确答案：A

第9题：

某商场为了了解顾客对商场服务的满意程度，随机抽选了n名顾客进行调查，结果有65％的顾客对商场服务满意。在95．45％的置信度下顾客对该商场服务的满意度的置信区间为（ ）



答案：A
解析：

第10题：

在商场购物时，（）的游客多是习惯型的顾客。


正确答案:稳重型

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