当开发人员说不是BUG时，你如何应付？
第1题：
第2题：
四十五、对于"变化"你如何应付？
我想，变化是工作中的一个永恒的内容，是不可避免的。当我遇到变化时，我首先会保持冷静，先分析这种变化对以后工作的好处和害处，然后再分析这种变化的原因，如果是好的变化，就要通过加强这些变化的原因来促进这些变化。如果是坏的变化，就要通过消除变化的原因来控制变化使之回复到正常状态。
要点介绍：
1、多看些管理学书籍，尽量向管理学原理靠近。
2、回答要有积极向上的态度。
第3题：
第4题：
当由于营业机构营业范围所限，不能满足客户要求时，应说：“这里办不成，你到别处去办”。
第5题：
第6题：
关于bug管理流程，______是正确的做法。
A．开发人员提交新的bug入库，设置状态为“New”
B．开发人员确认是bug，设置状态为“Fixed”
C．测试人员确认问题解决了，设置状态为“Closed”
D．测试人员确认不是bug，设置状态为“Reopen”
A．
B．
C．
D．
第7题：
第8题：
第9题：
以下哪句在与客户“说”时符合“说”的技巧：（）。
第10题：
当准确性和及时性发生矛盾时，你将如何决策？