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团队在组建过程中要经过若干发展阶段。当团队成员间还存在陌生感，对团队的任务还不够理解，团队开会时大家发言还不够踊跃时，这是团队哪个发展阶段的典型特征？此时，作为团队负责人的黑带应当采取哪些措施？（）A、规范期：应该阐明每个团队成员的角色B、执行期：鼓励团队每个成员发表意见C、形成期：积极阐明团队的目的，并对团队进行培训，鼓励每位团队成员承担其角色D、形成期：与团队成员积极协商，消除团队成员间的分歧

题目

团队在组建过程中要经过若干发展阶段。当团队成员间还存在陌生感，对团队的任务还不够理解，团队开会时大家发言还不够踊跃时，这是团队哪个发展阶段的典型特征？此时，作为团队负责人的黑带应当采取哪些措施？（）

  • A、规范期：应该阐明每个团队成员的角色
  • B、执行期：鼓励团队每个成员发表意见
  • C、形成期：积极阐明团队的目的，并对团队进行培训，鼓励每位团队成员承担其角色
  • D、形成期：与团队成员积极协商，消除团队成员间的分歧
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第1题：

如果团队中存在大量的冲突,很可能是因为()。

A.团队成员参与不够

B.团队成员的退出

C.团队成员之间没有足够的信任

D.成员不能分享感受与观点


标准答案：C

第2题：

影响团队士气的因素包括（ ）。

A.团队成员对团队目标的认同程度
B.鼓励团队合作，提高士气的奖酬体系
C.团队成员间相互认同.体谅.合作和谐程度
D.领导与团队成员及成员之间的信息沟通状况
E.外部环境对团队的认可程度

答案：A,B,C,D
解析：
考点: 团队精神与层次。影响团队士气的因素包括以下几个方面：（1）团队成员对团队目标的认同程度；（2）鼓励团队合作，提高士气的奖酬体系；（3）领导与团队成员及成员之间的信息沟通状况；（4）团队成员间相互认同、体谅、合作和谐程度；（5）团队领导者办事公道、作风民主、关心下属方面的特质。

第3题：

某六西格玛项目团队就开展的项目工作召开了若干次团队会议,团队成员对要解决的问题已比较了解,成员间也比较熟悉,大家经常就项目工作如何开展争执不休,因为各自都从自己的角度考虑,往往不能达成一致。则请问该项目团队大致处于哪个发展阶段?作为团队领导人的黑带应怎样应付? ()

A、规范期：广泛征求团队成员的意见，给团队成员以更多的授权

B、形成期：阐明团队目标，确定每个成员的角色，进行团队培训

C、震荡期：加强与团队成员的沟通，重申团队的目标、鼓励成员发表积极的意见、消除障碍等

D、执行期：给予团队更多的鼓励和授权


答案：D

第4题：

成功的团队是需要建设的。作为六西格玛黑带，下述哪些事项在组建高效团队时是必须做到的（）？

  • A、向每位团队成员阐述团队的目标以及对个人的任务要求
  • B、与团队一起建立团队规则
  • C、为团队成员提供必要培训
  • D、给团队赋权

正确答案:A,B,C

第5题：

在项目团队发展的哪个阶段中，项目团队成员间能够互相理解，项目经理可以授予团队成员更大的权利（）

  • A、组建阶段
  • B、成效阶段
  • C、规范阶段
  • D、磨合阶段

正确答案:B

第6题：

对团队成员进行考核是项目经理加强对团队的管理、调动团队成员积极性的方法之一，其主要作用有（ ）。

A．有利于加强成员的团队意识

D．时刻提醒团队成员要完成任务

C．调动成员积极性

D．提高成员工作速度

E．保证项目目标的实现


正确答案：ABCE
答案：ABCE项目经理如何加强对团队的管理，调动团队成员的积极性是一个需认真对待的问题。对团队成员进行考核便是重要的方法之一，其主要作用有：
(1)有利于加强成员的团队意识；
(2)时刻提醒团队成员要完成的任务；
(3)调动成员积极性；
(4)提高成员工作效率；
(5)保证项目目标的实现。

第7题：

团队凝聚力的内容不包括( )。

A.团队成员对团队的向心力
B.团队对其成员的吸引力
C.团队成员之间的相互作用和相互信任的氛围
D.团队成员间的信任

答案：D
解析：
团队凝聚力的内容包括：团队成员对团队的向心力、团队对其成员的吸引力、团队 成员之间的相互作用和相互信任的氛围。

第8题：

团队领导帮助团队成员学习时，做法不正确的是()。

A、经常询问团队成员工作的进展

B、要求成员在出现问题时自行解决，无须与组织讨论

C、鼓励团队成员多谈困难并予以解决

D、要求团队成员为别人进行培训


参考答案：B

第9题：

团队行为标示着团队进入了哪个发展阶段（）团队的任务已为其成员所了解，但他们对实现目标的最佳方法存在着分歧，团队成员仍首先作为个体来思考，并往往根据自己的经历做出决定。这些分歧可能引起团队内的争论甚至矛盾。

  • A、形成阶段
  • B、磨合阶段
  • C、规范阶段
  • D、执行阶段

正确答案:B

第10题：

下列属于团队发展震荡阶段的特点是（）

  • A、团队成员以个体为思考，尚未形成与他人合作协商的意愿
  • B、团队成员对自己的角色和任务感到忐忑不安
  • C、可能有成员退出团队
  • D、团队对实现目标的最佳方案存在分歧，甚至对总目标本身也有不同看法

正确答案:A,C,D

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