人们在使用电话时的种种表现，会使通话对象如见其人，给对方留下完整的、深刻的印象，以下接电话不妥的做法是（）。
第1题：
打电话应注意的礼仪问题主要包括()
A、选择恰当的通话时间
B、通话目的明确
C、安排通话内容
D、挂断电话时注意的礼貌用语
E、不直接回答对方问话
第2题：
此题为判断题(对，错)。
第3题：
接听电话的正确的做法有（ ）。
A.认真做好记录
B.电话中可以使用专业术语， 以显示服务的专业度
C.通话结束后， 应说声“再见” ， 并等对方挂后再挂
D.接电话时， 不使用“喂—” 回答
第4题：
一般来说，接打电话也应讲究礼仪规范，下列表述错误的是（）。
第5题：
以下关于电话接听规范的描述，不正确的是哪项（）？
第6题：
A.如通话结束，受话人先将电话挂断
B.一般情况下，不在清晨、午睡、深夜或用餐时间打电话
C.尽快接听电话，最好铃声不超过三次
D.学习、开会期间应关掉手机
E.通话时，注意力要集中
第7题：
接听电话通话结束时，说“再见！”，待对方挂断后再轻放电话。（）
第8题：
打电话时，以下表述正确的是()
A挂电话时，地位高者先挂电话
B接电话时，有良好修养的人一般在电话铃声响起第二声到第三声时接听，超过五声不接听，拔打电话，对方铃声响过五次未接电话时，应该稍候再拨
C拔电话时为了不影响周围的人工作，不要使用免提方式拔电话
D通话时声音以对方能够听清楚为原则，尽量压低声音
第9题：
公务员在接电话时，要注意哪些事项？（）
第10题：
一个人接听拨打电话的沟通技巧是否高明，常常会影响到他是否能顺利达成本次沟通的目标，甚至也会直接影响到企业、公司的对外形象。通常情况下，在接听电话时，我们应该注意（）