问题：团队之间会由于各种原因产生冲突，这些原因不包括（）
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问题：天际公司制定了“明年产品市场占有率提高5%”的目标，与此相关的发展目标可能是（）。A、到今年8月底，全面提高销售人员的沟通能力B、今年十月份，邀请一些销售精英到公司做演讲C、今年年底，举办一次管理人员的培训D、明年年初，开展一场各地销售水平的比赛
问题：在会议协调中，对于“协商问题和希望获得的结果”阶段，说法正确的是（）。A、重新陈述议程中的内容B、为全体与会人员服务，不是包揽会议C、组织大家对意见进行分析、整理、归纳D、通过提问、邀请发言等形式鼓励大家发表意见
问题：亨利明茨伯格曾对五位高层经理进行了认真观察和精心研究，他用（）高度相关的角色来说明管理者。A、工作计划类B、人际关系类C、信息类D、任务处理类E、决策类
问题：小石和小陈是大学同学，两人经常在一起交流今后的想法和打算。小陈觉得自己有点厌烦学校的生活，但是现在就业形势很差，本科生毕业后工作很不好找，他又不知道毕业以后该从事什么工作，如果没有比较高的学历，他怕自己根本找不到一个像样的工作，所以在家人的要求和找工作的压力下，他准备考研究生，今年暑假他为自己制定了一个计划，准备把专业课和英语好好复习一下。但是，有了高文凭就一定能够找到好工作吗？小陈感到很茫然。 和小陈相比，小石的情况截然不同。他每天忙着打工，已经在好几家公司实习过了。这些经历开阔了他的视野，提高了他的能力。在实习中，他感觉到课堂上老师们教的都是一些书本上的知识，非常陈旧，没有多少实用价值，很多东西在社会上根本行不通。于是他打算在上学期间就积极为将来的工作做好准备。他毕业后准备进外企工作，积累几年经验，然后出国读个MBA，回来在著名公司担任中层干部。他给自己制定了一个计划，在毕业前要在三家外企实习，英语水平达到能自由交流的程度，在学生会担任主要负责人，锻炼自己的能力。这个暑假，他准备找一家外企实习，把外语学好，看三到五本管理方面的书，学习一些管理知识，参加社会调查一次。在决定以后的发展方向和目标前，我们可以先进行下自我评估，找到自己的优势和劣势等，下面方法可以帮我们进行自我评估的是（）。A、PEST法B、SWOT法C、头脑风暴法D、思维导图法
问题：领导者更愿意界定自己和下属的工作任务和角色，以完成组织目标的是（）。A、结构维度B、认可维度C、关怀维度D、尊重维度
问题：个人目标与团队目标从本质上讲都是一致的。
问题：某有限公司下属的一个项目团队主要运用的激励理论是双因素理论，这种激励理论中的（）因素能够造成员工的不满。A、公司的政策和管理B、薪水和工作条件C、人际关系D、以上都是
问题：办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。关于办公室设计，说法不正确的是（）。A、开放式的办公室设计更加方便人们相互间的交流和沟通B、传统式的办公室设计比较强调彼此之间有固定的间隔设施C、传统式办公室设计是用各种帘、屏风来充当屏障D、开放式办公室设计的空间是开放及共用的
问题：一个团队是否有授权的氛围表现在很多方面。没有体现出授权气氛的场景是（）。A、张总很重视对团队成员进行训练和培训B、李总常常把工作完全交给团队成员去做，自己不予任何干涉C、赵总了解每个团队成员的优势，并让他们发挥所长D、孙总常常与团队成员进行交流，允许并鼓励他们提问题
问题：小王在办公室工作，他用两个手指敲键盘，效率低下。他从来没有想办法提高自己的计算机操作能力，最近还一直抱怨他的手腕和手臂疼痛。张总经理告诉他应该去看看医生，而且还补充到：“至少别让它影响你打字的速度”。这种情形不会使小王认为他在（）。A、讽刺自己B、开玩笑C、赞扬自己D、表达不满
问题：根据Kolb学习循环，学习的过程是一个周期循环的过程，而且它有很多种学习的机会，下面哪些情况称得上是学习的机会？（）A、培训B、工作中学习C、轮岗制度D、以上都可以
问题：谈判过程中，面对批评，正确的做法是（）。A、承认并公开接受合理的意见B、针锋相对C、无论对错都不理睬D、不问原因就道歉
问题：相对于个人来说，团队工作有很多优势，其中包括合理决策，关于合理决策的描述正确的是（）。A、能更好地应付变化B、不同成员互相配合完成工作C、能够安排团队成员做他们擅长的工作D、更多的人参与讨论并发表意见
问题：小王在大学期间所学的专业是计算计及应用，2000年7月大学毕业后在深圳打工，由于他觉得自己所学的专业就是计算机及应用专业，工作没有什么好考虑的。他就先在一家公司研发部任软件工程师，可是不久他就被派到管理部做MIS，现在是总助。毕业后短短两年里他经过了几次职位的调动，然而他发现自己现在对哪一行都不是十分精通，面对这种情况，他真不知道该如何选择自己的职业道路，才能不使自己和所有的亲人失望！从企业的角度看，在招聘小王进入公司时，管理者没有（）。A、明确职工的工作范围B、指导员工小王了解自己、认识自己C、提供给小王更好的工作环境和工作内容D、指导做好员工的职业生涯规划，明确他们的职业发展道路
问题：关于组织目标与组织核心价值观的概念及关系，说法不正确的是（）。A、组织的核心价值观有助于界定员工的行为规范B、尽管组织成员各自的目标不同，但一定有成员所接受的共同的组织目标C、组织的核心价值观决定组织的目标D、由组织的核心价值观产生的组织服务理念和行为准则为组织目标提供了强大的行为保证
问题：组织部门中，“全面主持工作，制订总体发展目标和计划”是（）的基本职责。A、总经理B、行政部门C、财务部门D、业务部门
问题：小肖最近在工作中总是遇到问题，他决定给自己充电，便买了几本和工作密切相关的书，学习相关知识，然后决定应用理论指导自己的实践，并对实践过程进行反思，根据KOLB理论，小肖是从（）阶段开始学习的。A、从获得经验开始学习B、从反思阶段开始学习C、从理论化阶段开始学习D、从应用阶段开始学习
问题：某市星宇冰箱厂近几年来有了很大发展，该厂厂长周冰是个思路敏捷、有战略眼光的人，早在前几年“冰箱热”的时候，他已预见到今后几年冰箱热会渐渐降温，由畅销产品变成滞销产品。于是，他命该厂新产品开发部着手研制新产品，以保证企业能够长盛不衰。果然，不久冰箱市场急转直下，各大商场冰箱都存在着不同程度的积压，好在星宇厂早有准备，立即将新研制生产出的小型冰柜投入市场，这种冰柜物美价廉且很实用，一问世便立即受到广大消费者的欢迎，星宇厂不仅保住了原有的市场，还提高了自己产品的市场占用率。但是，近几个月来，该厂产品销售出现了一些问题，用户接二连三地退货，要求赔偿，影响了该厂产品的声誉。究其原因，原来问题主要出在生产上，主管生产的副厂长李英是半年前从市二轻局调来的。她今年42岁，是个工作勤恳、兢兢业业的女同志，工作认真负责，口才好，有一定的社交能力，但对冰箱生产技术不太了解，组织生产能力欠缺。该厂生产常因所需零部件供应不上而不得不歇业，加之质量检验没有严格把关，产品接连出现问题，影响了星宇厂的销售收入，原来较好的产品形象也受到一定程度的破坏。这种状况如不及时改变，该厂几年来的努力就会付诸东流。周厂长为此很伤脑筋，有心要把李英撤换下去，但又很为难，因为李英是市二轻局派来的干部，和上面联系密切，并且她也没犯什么错误，如硬要撤，搞得不好会弄僵上下级之间的关系（该厂隶属于市二轻局主管）。若不撤换，厂里的生产又抓不上去，长此以往，企业很可能会出现亏损。周厂长想来想去不知如何是好，于是就去找该厂的咨询顾问--某大学王教授商量，王教授听罢周厂长的诉说，思索一阵，对周厂长说：“你何不如此如此呢···”周厂长听完，喜上届梢，连声说：“好办法、好办法”，于是便按王教授的意图回去组织实施。果然，不出两个月，星宇厂又恢复了生机。王教授到底如何给周厂长出谋划策的呢？原来他建议该厂再设一生产指挥部，把李英升为副指挥长，另任命一懂生产有能力的赵翔为指挥长主管生产，而让李英负责抓零部件、外协件的生产和供应，这样既没有得罪二轻局，又使企业的生产指挥更加有效，同时又充分利用了李、赵两位同志的特长，调动了二人的积极性，解决了一个两难的问题。周厂长采用王教授的建议，把李英安排到生产指挥部当副指挥，由懂生产有能力的赵翔任指挥长。这一做法的好处是（）。A、能更好地发挥李英的优势B、有利于企业产品质量的提高C、有利于保持好同轻二局的关系D、其他都对
问题：领导行为风格与下属参与决策相联系，讨论如何选择领导的方式和参与决策的形式以及参与程度的是（）。A、费德勒的权变模型B、领导情境理论C、路径一目标理论D、参与模型
