从舞台概念来看，顾客扮演的基本角色是（）。A、表演者B、生产者C、观众D、营销者

题目

从舞台概念来看，顾客扮演的基本角色是（）。

A、表演者
B、生产者
C、观众
D、营销者

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第1题：

下列关于社会工作者角色的表述中，不正确的是()。

A:社会工作者只扮演为服务对象提供服务的角色
B:社会工作者的基本角色主要是服务提供者、支持者和倡导者
C:从间接服务的层面来看，其主要角色包括管理者、资源获取者、影响者和研究者
D:社会工作者的主要角色包括提供直接服务的基本角色和间接服务的角色

答案：A

解析：

社会工作者主要可以分为两大类：一线的社会工作者和社会行政人员。社会工作者的主要角色包括提供直接服务的基本角色和间接服务的角色，社会工作者的基本角色是：服务提供者、服务对象积极改变的支持者和积极行为的倡导者。从间接服务的层面来看，其角色包括：社会工作过程（项目）的管理者、服务资源的获取者、社会政策的影响者、社会服务的研究者。

第2题：

社会剧本就是社会对人们在社会舞台上扮演的社会角色的社会规范。

正确答案:正确

第3题：

教师是你的职业，是你在人生舞台上扮演的唯一的角色，所以要好好扮演。()

参考答案：错误

第4题：

导致顾客参与失误的原因主要有（）。

A、给予顾客的奖励
B、顾客不了解服务系统
C、顾客不能扮演好其角色
D、顾客不能胜任角色
E、顾客之间的冲突

正确答案:B,C,D

第5题：

服务接触中，从舞台概念看，企业扮演的角色是制作剧本和（）。

A、演员
B、观众
C、导演
D、舞台

正确答案:C

第6题：

清空积木的作用是（）。

A、清空画布
B、使角色从舞台上消失
C、移动角色
D、清空舞台

正确答案:A

第7题：

演员的创作的基本流程是？（）

A、分析剧本-扮演角色-构思形象
B、扮演角色-分析剧本-构思形象
C、构思形象-扮演角色-分析剧本
D、分析剧本-构思形象-扮演角色

正确答案:D

第8题：

()是正确的行为塑造基本程序。

A.样本构建-社会强化-角色扮演-培训转化

B.角色扮演-样本构建-社会强化-培训转化

C.样本构建-角色扮演-社会强化-培训转化

D.样本构建-角色扮演-培训转化-社会强化

参考答案：C

第9题：

从舞台概念来看，服务员工扮演的主要角色是（）。

A、表演者
B、生产者
C、传递者
D、营销者

正确答案:A

第10题：

从舞台的概念来看，顾客的角色是（）

A、演员
B、观众
C、生产力
D、服务质量的贡献者
E、潜在的竞争者

正确答案:A,B

从舞台概念来看，顾客扮演的基本角色是（）。

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