简述影响沟通的偏见。

题目

简述影响沟通的偏见。

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相似问题和答案

第1题:

简述造成知觉偏见的原因。


答案:
解析:
(1)首因效应(2)近因效应(3)晕轮效应(4)定型作用

第2题:

偏见是跨文化沟通中难以避免的一种现象。


正确答案:正确

第3题:

简述非正式沟通的特点和对组织的影响。


正确答案:⑴非正式沟通的特点
首先,非正式沟通机动性强、压力小、难以约束、速度快和口头交流多。非正式沟通非常具有弹性,只要时间许可,彼此随时都可以进行信息交换,而且也可以随时结束信息交换。其次,非正式沟通打破层级的界线,发讯者与受讯者角色一般处于平等的地位,对话时较不易感受压力的存在。非正式沟通的基础一般是熟人关系,不受层级影响,不受时空限制,随时随地都可以沟通,所以很难加以禁止。此外,非正式沟通信息传递的速度相当快,其信息内容要比一般的正式沟通更容易让组织成员知道。最后,非正式沟通大都在就餐、娱乐和聚会等场合进行,以面对面的沟通为主,不同于正式沟通的书面性和权威性。
⑵非正式沟通对组织的影响
非正式沟通对组织的正面影响在于弥补正式沟通的不足,可以收集到正式沟通以外的信息;协助澄清正式沟通信息,避免信息遭受曲解或误解;获取组织成员对政策的反应,提供给决策者参考;为组织成员增加互动的机会,促进组织成员情感的交流与维系;为组织成员提供发泄不满的渠道,管理成员的情绪。非正式沟通对于组织的负面影响包括可能散播错误的信息,以讹传讹,导致组织内部出现矛盾或影响团队士气;容易造成组织革新的抗拒力,阻碍组织的进步与发展,导致人际关系的紧张与猜忌。

第4题:

简述偏见产生的原因及减少偏见的方法。


正确答案: 原因:
(一)群体间的直接冲突:竞争是偏见的来源。
(二)早期经验:社会学习的作用。
(三)社会分类:我们—他们效应。
方法:
(一)接触假说。
(二)社会干预。

第5题:

影响沟通的偏见有()。

  • A、对比效应
  • B、与己同样
  • C、陈旧意识
  • D、第一印象

正确答案:A,B,C,D

第6题:

简述知觉的偏见的内容。
知觉的偏见是人们在感知事物的时候,由于特殊的主观动机或外界刺激,对事物产生一种片面的或歪曲印象的心理过程。常见的原因有以下几个方面:
1、首因效应:即第一印象的强烈影响。
2、近因效应:即最近或最后印象的强烈影响。
3、晕轮效应:即一种以偏概全、以点概面的片面知觉。
4、定型作用:即固定的僵化印象对人的知觉的影响,也称“刻板印象”。

第7题:

简述如何消除社会偏见。


正确答案:(1)社会化
通过影响青少年的社会化过程来减少和消除社会化过程中的偏见。
(2)受教育水平
接受的教育越多,人们的偏见将会越少。偏见来源于无知和狭隘。
(3)直接接触
举办国际性的学术会议、奥运会等都可以克服人们之间的偏见。(各国人的偏见)
(4)自我检控
当人们认识到自己有偏见时,可以通过静下心来想,抑制自己的偏见反应等减少之。

第8题:

简述偏见的来源。


答案:
解析:
偏见指人们不以客观事实为根据建立的对特定的人或事物的情感色彩明显的倾向性态度。对于偏见的来源,不同的理论有不同的解释。 (1)团体冲突理论。该理论认为为了争得稀有资源,如工作或石油等,团体之间会有偏见的产生,从这一点上来看,偏见实际上是团体冲突的表现。 (2)社会学习理论。该理论认为偏见是偏见持有者的学习经验。在偏见的学习过程中,父母的榜样作用和新闻媒体宣传效果最为重要,儿童的种族偏见与政治倾向大部分来自父母。 (3)认知理论。该理论用分类、图式与认知建构等解释偏见的产生,认为人们对陌生人的恐惧、对内团体与外团体的不同对待方式以及基于歧视的许多假相关等都助长了我们对他人的偏见。 (4)心理动力理论。该理论用个人内部的因素解释偏见,认为偏见是由个体内部发生、发展的动机性紧张状态引起的。

第9题:

简述文化差异对沟通的影响,并举例说明在文化之间语言沟通和非语言沟通的区别。


正确答案:无论是不同性别之间,还是来自不同国家的不同人之间,或者是同一国家不同亚文化人之间的沟通,文化背景的差异都将导致特定语句和行为的不同含义。尽管沟通双方说的是同一种语言,但来自不同文化背景的人对相同语句的含义也有不同理解。
例如,“…………很难完成”这个短语,对挪威人或美国人来说意味着有必要做出某些调整或者进一步的努力,但仍然有可能达成协议。但对日本人来说,该短语则清楚地表明:“这是不可能的”。再举一个非语言的实例,美国人认为持续的眼神交流是非常重要的,否则就代表不诚实或者很粗鲁,而另一方面,日本人认为与上级谈话时,眼睛低视则表示尊重。

第10题:

简述影响跨文化沟通的主要因素。


正确答案: 影响跨文化沟通的主要因素有四个方面:
(1)感知。感知是个人对外部世界的刺激进行选择、评价和组织的过程。萨姆瓦等学者认为,有五种主要的社会-文化因素,对感知有着直接而重大的影响,即信仰、文化价值观、心态、世界观和社会组织。
(2)成见。这是影响信息沟通的另一个重要因素。
(3)种族中心主义,即人们作为某一特定文化中成员所表现出来的优越感。
(4)缺乏共感,在跨文化管理和沟通中,沟通的双方彼此间不能产生“共感”,不能完全了解、评价、接受他人文化的差异,这是沟通中存在的主要障碍之一。