哪一项不是客户关系管理对加油站竞争力的影响()。

题目

哪一项不是客户关系管理对加油站竞争力的影响()。

  • A、大大缓冲了高度扰动的市场环境下加油站的经营风险
  • B、客户关系管理可以成为加油站的独特优势
  • C、客户关系管理能为加泊站带来效益、价值和利润
  • D、客户关系管理大大增强了加泊站在新经济环境下的竞争实力
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相似问题和答案

第1题:

客户关系管理其核心是以“客户为中心”,提高客户满意程度,改善客户关系,从而提高企业的竞争力。()

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第2题:

客户关系管理不会影响银行核心竞争力的主要指标。


答案:错
解析:
CRM作为一种现代的经营管理理念,与商业银行的核心竞争力有着密不可分的关系,其通过品牌策略、客户策略、渠道策略和CRM等与银行核心竞争力发生重要的交互作用,从而影响银行核心竞争力的主要指标。 考点
客户关系管理

第3题:

客户关系管理中重复购买不是客户忠诚的表现。()

此题为判断题(对,错)。


正确答案:错误

第4题:

以下哪一项不属于物流信息管理的内容()。

  • A、订单处理
  • B、客户关系管理
  • C、市场信息收集与需求分析
  • D、装卸搬运

正确答案:D

第5题:

下面哪一项不是投放诊断的内容?()

  • A、出价竞争力
  • B、预算充足度
  • C、转换率
  • D、创意标签度

正确答案:C,D

第6题:

下列哪一项不是环境毒理学在环境因素对健康影响的研究中的优点


正确答案:C

第7题:

下列哪一项不是薪酬设计的主要原则?()

  • A、对外具有竞争力
  • B、对内具有公正性
  • C、对员工具有激励性
  • D、岗位分析

正确答案:C

第8题:

客户关系管理的核心在于()

A、以客户为中心

B、提高客户满意度

C、改善客户关系

D、提高企业的竞争力


参考答案:A,B,C,D

第9题:

哪一项主要作为企业有关部门的管理人员与业务人员的案头功能()

  • A、客户渠道管理
  • B、数据与系统管理
  • C、客户关系分析
  • D、客户关系数据查询

正确答案:D

第10题:

企业管理流程不包括下列哪一项():

  • A、财务管理流程
  • B、客户关系管理流程
  • C、人力资源管理流程
  • D、工程管理流程

正确答案:B