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承诺

题目

承诺

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第1题：

情感承诺,连续承诺,规范承诺对离职的影响为()

A.情感承诺>规范承诺

B.连续承诺>规范承诺

C.规范承诺>连续承诺

D.情感承诺>连续承诺

E.情感承诺大于一切


参考答案：ACD

第2题：

组织承诺包括（　　）。

A.情感承诺、继续承诺和职业承诺
B.情感承诺、继续承诺和规范承诺
C.情感承诺、职业承诺和规范承诺
D.规范承诺、继续承诺和职业承诺

答案：B
解析：

第3题：

承诺发出之后,生效之前,承诺人阻止承诺发生法律效力的行为称为()。

A.承诺失效

B.承诺撤回

C.承诺超期

D.承诺延误


参考答案：B

第4题：

环境方针中的两个承诺是指（）。

  • A、承诺污染预防，承诺持续改进
  • B、承诺污染预防，承诺排放缴费
  • C、承诺污染预防，持续改进，承诺遵守法规及其它要求
  • D、承诺按时缴费，承诺达标排放

正确答案:C

第5题：

我国关于邮政服务和速递服务的入世承诺，主要体现在《中华人民共和国服务贸易具体承诺减让表》中，包括（　　）。
A．水平承诺和具体承诺
B．水平承诺和开放承诺
C．具体承诺和开放承诺
D．开放承诺和部分具体承诺


答案：A
解析：
我国快递服务的入世承诺主要体现在《中华人民共和国服务贸易具体承诺减让表》中，包括水平承诺和具体承诺。其中，水平承诺“对于各合同协议或股权协议，或设立或批准现有外国服务提供者从事经营或提供服务的许可中所列所有权、经营和活动范围的条件将不会比中国加入WTO之日时更具限制性”；具体承诺包括开放“多种形式的快递服务”（CPC75121），但“现由中国邮政部门依法专营的服务除外”。

第6题：

企业的质量承诺包含五个方面的承诺，分别是：商品质量承诺，商品价格承诺，服务质量承诺，特需服务承诺，环境质量承诺。()


参考答案：正确

第7题：

组织承诺包括()。

A:情感承诺、继续承诺和职业承诺
B:情感承诺、继续承诺和规范承诺
C:情感承诺、职业承诺和规范承诺
D:规范承诺、继续承诺和职业承诺

答案：B
解析：

第8题：

受要约人主观上超过承诺期限而发出承诺导致承诺迟延到达要约人,称为()。

A.承诺失效

B.承诺撤回

C.承诺超期

D.承诺延误


参考答案：C

第9题：

阿伦和梅耶的综合研究提出的承诺包括（ ） 。

A 、 感情承诺
B 、 书面承诺
C 、 规范承诺
D 、 口头承诺
E 、 继续承诺

答案：A,C,E
解析：
阿伦和梅耶所进行的综合研究提出三种形式的承诺： ①感情承诺， 是指员工之所以对组织忠诚和努力工作， 主要是由于对组织有深厚的感情(而不是物质利益)； ②继续承诺， 是指为了不失去已有的位置和多年投入所换来的福利待遇， 员工不得不继续留在该组织； ③规范承诺， 是指由于长期形成的社会责任感和社会规范的约束， 员工为了尽自己的责任而留在组织中。

第10题：

从承诺的对象来看，服务承诺可以分为（）

  • A、公开承诺
  • B、满意承诺
  • C、服务属性承诺
  • D、行为承诺
  • E、补救承诺

正确答案:B,C

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