企业在商业战场上竞争时,工程师在其中扮演什么样的角色?()A、冲锋陷阵B、售后维修C、服务D、管理

题目

企业在商业战场上竞争时,工程师在其中扮演什么样的角色?()

  • A、冲锋陷阵
  • B、售后维修
  • C、服务
  • D、管理
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第1题:

设计一种商业运作情景,要求受训者参与其中,担任不同的角色,体验企业组织的决策过程,体验企业之间的竞争关系的培训方法是()。

A案例法

B研讨法

C游戏法

D角色扮演法


正确答案:C

第2题:

当今企业之间的竞争,是()之间的竞争?

A、产品

B、商业模式

C、售前、售后服务

D、组织文化


答案:B

第3题:

人力资源管理在企业中可以扮演四种角色, 其中, 提供薪酬福利管理、 绩效管理以及相关系统的解决方案的角色是( )。

A. 专家顾问

B. 员工服务者

C. 战略伙伴

D. 变革的推动者


参考答案:C

第4题:

管理者在组织中扮演下列何种角色时,必须行使一些具有礼仪性质的职责?()

  • A、人际角色
  • B、信息角色
  • C、决策角色
  • D、企业家角色

正确答案:A

第5题:

某企业在进行售后维修人员培训时,请受训人员分别扮演售后维修组组长、售后维修员工、要求维修的顾客,并对存在各种故障的产品进行实际维修,以培养和提高售后维修人员的工作能力与水平。该企业采用的培训方法是()。

A:行动学习法
B:案例研究法
B:情景模拟法
D:行为示范法

答案:C
解析:
情景模拟法是指通过把培训对象置于模拟的现实工作环境中,让其依据模拟现实中的情景作出及时的反应,分析实际工作中可能出现的各种问题,并解决问题,为进入实际工作岗位打下基础的一种培训方法。

第6题:

我国在全球建设中扮演什么样的角色?


参考答案:成为重要的重要参与者、贡献者、引领者。

第7题:

某企业在进行售后维修人员培训时,请受训人员分别扮演售后维修组组长、售后维修员工、要求维修的顾客,并对存在各种故障的产品进行实际维修,以培养和提高售后维修人员的工作能力与水平。该企业采用的培训方法是()。

A:行动学习法
B:案例研究法
C:情景模拟法
D:行为示范法

答案:C
解析:
情景模拟法是指通过把培训对象置于模拟的现实工作环境中,让他们依据模拟现实中的情景做出及时地反应,分析实际工作中可能出现的各种问题,并解决问题,为进入实际工作岗位打下基础的一种培训方法。情景模拟培训一般是动态进行,其内容、时间、过程等灵活多样,具有互动性强、信息量大、形象逼真、操作性强和效果明显等特点。常见的情景模拟培训方法有管理游戏法、角色扮演法和一揽子公文处理法。

第8题:

按照企业所处的竞争地位,企业在目标市场上可以“扮演”四种不同的角色,即行业领导者、市场挑战者、市场追随者和市场补缺者,每种不同的角色要求企业制定统一的竞争战略。()

此题为判断题(对,错)。


正确答案:错

第9题:

某企业在进行售后维修人员培训时,请受训人员分布扮演售后维修组组长.售后维修员工.要求维修的顾客,并对存在各种故障的产品进行实际维修,以培养和提高售后维修人员的工作能力与水平。该企业采用的培训方法是()

A.行动学习法
B.案例研究法
C.情景模拟法
D.行为示范法

答案:C
解析:

第10题:

维修技师维修车辆故障时遇到无法解决问题应向()提出技术支持。

  • A、车型技术老师
  • B、售后巡回员
  • C、售后工程师
  • D、客户服务部领导

正确答案:C

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