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下面哪一项不属于对业务人员培训的内容（）A、商店经营政策B、商品知识C、顾客类型知识D、文化知识

题目

下面哪一项不属于对业务人员培训的内容（）

  • A、商店经营政策
  • B、商品知识
  • C、顾客类型知识
  • D、文化知识
参考答案和解析
正确答案:D
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第1题：

下面哪一项不属于人的能力要素的内容()

A、技能要素

B、智力要素

C、知识要素

D、心理要素


参考答案：D

第2题：

药品生产、经营企业应当对其购销人员进行药品相关的( )知识培训。

A.法律知识

B.专业知识

C.药品法规知识

D.文化知识


正确答案：ABC

第3题：

( )是导游人员应掌握的最基本的知识。

A、政策法规知识

B、语言知识

C、旅行生活常识

D、史地文化知识


正确答案：D

第4题：

根据中西方对早期教育的阐述，以下哪一项不属于一般文化知识教育的内容？（）

  • A、量子物理
  • B、《千字文》
  • C、《三字经》
  • D、好故事和音乐

正确答案:A

第5题：

对业务人员的培训的内容有（）

  • A、商店经营政策
  • B、商品知识
  • C、顾客类型知识
  • D、顾客选购商品的标准

正确答案:A,B,C,D

第6题：

药品经营企业应当对其购销人员进行药品相关的( )知识培训。

A.法律知识

B.专业知识

C.药品法规知识

D.文化知识


正确答案：ABC

第7题：

（）是导游人员掌握的最基本的知识。

  • A、政策法规知识
  • B、语言知识
  • C、史地文化知识
  • D、旅行生活常识

正确答案:B

第8题：

社会工作者的知识素养包括学科知识、文化知识、政策知识、技术知识。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：正确

第9题：

有效的销售还应注意以下几点（）。

  • A、每次最好只推介一种商品或业务
  • B、要研究顾客的性格类型、新老顾客，判断他需要什么
  • C、要学会回答顾客对便利店商品问题的疑问
  • D、熟练掌握每种商品知识，结合商品特点去问话

正确答案:A,B,C,D

第10题：

中国演奏家存在的最主要问题是下面哪一项（）

  • A、天赋差
  • B、学习能力差
  • C、想象力弱
  • D、文化知识匮乏

正确答案:C

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