问卷调查结果能够测量其理论特征，即问卷调查结果与理论预期一致，则

本题考查利率的期限结构理论。不同期限的债权的利率往往会同升或同降（同步波动现象），预期理论和流动性溢价理论可以解释它，而市场分割理论则无法解释。

市场预期理论又称“无偏预期理论”，认为利率期限结构完全取决于对未来即期利率的市场预期。如果预期未来即期利率上升，则利率期限结构呈上升趋势；如果预期未来即期利率下降，则利率期限结构呈下降趋势。

艾森克认为人格类型由三个基本维度组成，即内倾一外倾、神经质和精神质，并根据这一理论编制了艾森克人格问卷，共包括四个分量表：①E量表（内-外倾），高分表示性格外向，可能好交际，渴望刺激和冒险，情感易于冲动；低分表示人格内向，可能好静，富于内省，除亲密朋友外，对一般人缄默冷淡，不喜欢刺激，喜欢有秩序的生活方式。②N量表（神经质），又称“情绪稳定性”，反应的是正常行为，并非指神经症。高分者可能常常焦虑、担忧、郁郁不乐、忧心忡忡，有强烈的情绪反应，以致出现不够理智的行为；低分者情绪反应缓慢而轻微，易于恢复平静，性情温和，善于自我控制。③P量表（精神质），并非指精神病，在每个人身上都存在。高分者可能表现为孤独、冷酷、敌视、怪异等偏于负面的人格特征；低分者能与人相处，态度温和，善解人意。④L量表（说谎量表），最初被用来测量说谎倾向，亦即承担效度量表的功能，但后来发现也可以作为一种人格特征，反映被试的社会朴实或幼稚水平。

问卷调查研究法是社会工作研究中常采用的一项研究方法。问卷调查研究法依托问卷收集和分析材料，包括封面信、指导语和问题与答案三部分组成。封面信包括：调查者身份、研究目的和内容、对象选择方法、保密原则、研究机构；指导语包括：问题细节和回答要求；问卷有自填问卷和访问问卷两种。 自填问卷是由被调查者自己填写答案的问卷，其提问和答案应该用语准确、含义明确、通俗易懂、题型简单、题量适中。访问问卷是由访问员向被调查者提问并记录其回答的问卷。当被调查者文化水平较差或调查问题较复杂时，使用访问问卷较为合适。
本案例中，受调查对象是高龄老人，根据老人老花眼以及可能存在文化水平不高等情况，采用访问问卷的形式较好。
问卷在设计时要注意三个问题：第一，问卷设计应该以回答者视角为主，让回答者认可、容易理解和回答；第二，考虑问卷调查的障碍因素，如被调查者是否愿意、有能力回答问题；第三，应整合研究目的、内容、样本特征和资料处理方法等因素，保证调查的可行性。
上述案例中的小菲要研究社区居民对居家养老服务的满意度，选择了80名高龄老人为调查对象，适合采用问卷调查的方式进行。同时，由于调查对象为老年人，如果不能当面指导和记录，填答质量可能难以保证，所以小菲招募了志愿者来协助她搜集资料。需要注意的是，招募的志愿者要进行专门培训，具体体现在态度培训、知识培训、技巧培训和模拟等方面。
小菲采用问卷调查法具有以下优点： ①有利于获得真实信息；②能在短时间内收集大量资料，节省资源，并有利于中和个别人士的极端回答；③搜集数据的内容、时间、格式基本统一，资料处理相对容易并便于比较分析。
但也存在不足之处： ①对调查员与被调查者均有较高要求；②某些类型的问卷调查中调查员无法当面指导和记录，且老人年龄较高，填答质量可能难以保证，造成调查结果有失真的地方。