电话调查是调查人员借助电话向被调查者了解有关问题，其缺点是（）。
第1题：
电话调查是调查人员借助电话向被调查者了解有关问题，其缺点是( )。
A.不容易取得被调查者的合作，对拒绝访问者很难进行劝说和引导
B.被调查者会有心理压力，较难轻松回答问题
C.调查的覆盖面大，取得信息的速度较慢
D.调查时间短，无法询问一些比较专业和复杂的问题
E.由于一户通常只有一部电话，故接电话者有时并非是真正的目标人群
第2题：
第3题：
A、电话调查中的互动是访谈工作最重要也是最困难的部分
B、电话调查人员应该使用普通话
C、通常要求电话调查人员清晰、完整地按照问卷题目的原话读出，让被调查者理解提问内容
D、适当使用肯定和鼓励，可以使被调查者感觉到自己的重要性
第4题：
个人访问是调查者在面对面的情况下，向被调查者询问有关问题，个人访问的缺点包括（）。
第5题：
客户询问是通过询问的方式向被调查者了解服务信息的一种方法，具体有：面谈调查、（）。
第6题：
电话调查法是以打电话的形式与选定的被调查者交谈，以获取信息资料的调查方法。电话调查可分为传统电话调查和计算机辅助电话调查。关于电话调查法下列说法正确的是（ ）。
A．获取信息资料的费用低
B．调查的母体范围广
C．调查花费的时间短
D．了解问题不够深入
E．主要适用于民意测验和一些较为简单的市场调查项目
第7题：
第8题：
()询问调查法就是将所要调查的各种问题，由调查人员当面、或通过电话、或通过其他书面形式，向被调查者提出询问，取得全部资料的方法。
此题为判断题(对，错)。
第9题：
将调查提问的内容由调查人员当面交给被调查者，并说明回答的要求，然后留下问卷由被调查者自行填写，再由调查人员定期收回的一种调查方法是客户询问的（）。
第10题：
电话调查是调查人员借助电话向被调查者了解有关问题，其缺点是（）。