保全服务一般作业流程
第1题：
A.一般流程
B.动作流程
C.复合流程
D.作业流程
第2题：
提高客户服务质量，要有完善的客户服务流程，一般来说服务流程主要包括哪几类：（）。
第3题：
团体保险的保全服务大致可以分为一般变更类的保险项目、 收付费类的保全项目和其他服务类的保全项目。 新增或减少被保险人应属于( )。
A. 收付费类的保全项目
B.一般变更类的保险项目
C.其他服务类的保险项目
D.一般变更类的保险项目或其他服务类的保险项目
第4题：
以下关于公司柜面保全服务流程描述正确的是（）。
第5题：
现有公司标准柜面海报有哪些类型（）
第6题：
对作业步骤进行描述的是服务流程中的（）
第7题：
一般仓储作业流程可归纳为（）项作业。
第8题：
一般情况下，按()原则进行作业排序，能使总流程时间最短。
A、后到先服务
B、交货期最早优先
C、剩余缓冲时间最少
D、最短作业时间优先
第9题：
保全申请受理为面向客户服务流程，它包含（）
第10题：
作业许可管理流程一般包括：（）。