什么是保险理赔?理赔包括哪些环节?

题目

什么是保险理赔?理赔包括哪些环节?

参考答案和解析
正确答案: (1)保险理赔,是指保险人在接到被保险人的损失通知后,通过对损失的检验和必要的调查研究,确定损失的原因、损失的程度,并对责任归属进行审定,最后计算保险赔款金额并给付赔款的一系列过程。 
(2)理赔包括四个环节:确定损失原因、责任审定、计算赔偿金额和处理损余行使代位追偿权。
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第1题:

保险客户服务包括()三个环节的服务。

A.保险产品的售前、售中和售后

B.投保、承保和理赔

C.核保、查勘定损和理赔

D.承保、查勘定损和理赔


参考答案:A

第2题:

从法律角度看,无论保险人是否支付赔款,保险理赔的意义在于( )。

A.理赔是保险经营中体现经济补偿职能的重要环节

B.理赔是提高信誉和扩大社会影响的重要环节

C.理赔是对承保业务和风险管理质量的检验

D.理赔是履行保险合同过程的法律行为


参考答案:D

第3题:

根据《机动车辆保险理赔服务质量规范》规定,简易案件快速理赔流程包括以下()环节。

A.接报案

B.自行协商或快速理赔引导

C.核定损失

D.赔款支付


参考答案:ABD

第4题:

人身保险理赔包括( )。

A.身故理赔

B.医疗理赔

C.重大疾病理赔

D.失能理赔

E.残疾理赔和长期护理理赔


参考答案:ABCDE

第5题:

寿险理赔的核定环节内容不包括( )A.给付理赔计算B.拒付C.豁免保费计算SXB

寿险理赔的核定环节内容不包括( )

A.给付理赔计算

B.拒付

C.豁免保费计算

D.归档


参考答案:D

第6题:

人身保险的理赔包括( )。

A.身故理赔

B.重疾理赔

C.车辆理赔

D.医疗理赔


答案:ABD

第7题:

从法律角度看,无论保险人是否支付赔款,保险理赔的意义在于( )

A、理赔是保险经营中体现经济补偿职能的重要环节

B、理赔是提高保险人信誉和扩大社会影响的重要环节

C、理赔是对承保业务和风险管理质量的检验

D、理赔是履行保险合同过程的法律行为


参考答案:D

第8题:

保险经营的环节包括()

A、展业、投保、承保、防灾、理赔

B、展业、承保、分保、防灾、理赔

C、展业、投保、承保、分保、防灾、理赔、资金运用

D、展业、投保、承保、防灾、理赔、资金运用


参考答案:C

第9题:

关于保险理赔的说法下列不正确的一项是( )。

A.保险理赔是指保险人在保险标的发生风险事故后,对被保险人或受益人提出的索赔要求进行处理的行为

B.保险理赔等于支付赔款,保险理赔对于保险人来说具有重要的意义

C.从法律角度看,保险人无论是否支付赔款,保险理赔都是履行保险合同的过程,是法律行为

D.从经营角度看,保险理赔充分体现了保险的经济补偿职能及作用,是保险经营的重要环节


参考答案:B
2013版教材《保险基础知识》p130保险理赔并不等于支付赔款,但是保险理赔对于保险人来说具有重要的意义。故本题选择B。

第10题:

保险实务的主要环节包括()。

  • A、销售
  • B、承保
  • C、理赔
  • D、服务

正确答案:A,B,C

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