收集和整理饭店现有的经营数据信息,从这些信息中了解饭店目前()、客源市场的形势是饭店营销调研信息获取的一种简便直接的方法。

题目

收集和整理饭店现有的经营数据信息,从这些信息中了解饭店目前()、客源市场的形势是饭店营销调研信息获取的一种简便直接的方法。

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第1题:

饭店信息分为饭店外部信息和饭店内部信息,下面选项中属于饭店外部信息的是()

A、客户与客源信息

B、销售信息

C、行业政策信息

D、人力资源信息


参考答案:C

第2题:

饭店市场营销管理者经常使用的最基本的信息系统是()

  • A、内部记录系统
  • B、市场营销情报系统
  • C、市场营销分析系统
  • D、市场营销调研系统

正确答案:A

第3题:

将饭店划分为独立经营饭店、饭店集团、饭店自联组织和饭店企业集团是依据()分类的。

A.饭店企业形式

B.饭店计价方式

C.饭店等级

D.饭店客源市场


参考答案:A

第4题:

在市场营销调研的流程中,对所获得的信息资料进行必要的筛选、整理和分析,为后期市场营销调研报告的撰写,以及最后制定正确的市场营销决策做好必要的准备的步骤是()

  • A、确定市场营销调研主题
  • B、收集市场信息资料
  • C、整理与分析市场信息资料
  • D、提出市场营销调研报告

正确答案:C

第5题:

饭店管理信息系统有多种类型,其中()不属于饭店管理信息系统。

  • A、饭店办公自动化系统
  • B、饭店监控防盗系统
  • C、饭店网络预订系统
  • D、饭店经营效益分析系统

正确答案:B

第6题:

在饭店业务经营活动所有的资源中,(  )是一种决定性的资源。

A.物质资源
B.市场资源
C.人力资源
D.信息资源

答案:C
解析:
饭店管理说到底是人的管理,这是因为在饭店经营活动的所有资源中,人力资源是一种决定性的资源,其他资源都必须通过人才能发挥作用。

第7题:

饭店服务人员在服务过程中了解到有关顾客消费偏好信息属于营销信息系统中的()

  • A、内部记录系统
  • B、营销情报系统
  • C、营销调研系统
  • D、营销分析系统

正确答案:A

第8题:

饭店信息分为饭店外部信息和饭店内部信息,下面选项中属于饭店内部信息的是()

A、经济、金融信息

B、饭店同行信息

C、社会公共信息

D、人力资源信息


参考答案:D

第9题:

在市场营销调研的流程中,既是市场营销调研的出发点,也是市场营销调研的归宿是()

  • A、确定市场营销调研主题
  • B、收集市场信息资料
  • C、整理与分析市场信息资料
  • D、提出市场营销调研报告

正确答案:A

第10题:

市场营销调研是运用科学的方法,有目的、有计划、有系统地去收集、整理和分析研究有关()。

  • A、市场营销的信息
  • B、企业内部的信息
  • C、产品设计的信息
  • D、员工需求的信息

正确答案:A

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