在天猫商城上,如果买家拍下商品后没有及时付款,系统将在7天以后自

题目

在天猫商城上,如果买家拍下商品后没有及时付款,系统将在7天以后自动关闭交易。

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第1题:

买家已经拍下卖家的商品并付款了,但是买家说话不是很好听,卖家怕日后买家给差评,表示这个东西没有货了,让买家申请退款。请问违反了什么规则


正确答案:成交不卖

第2题:

在淘宝商城或支付宝发起话费充值,也就是商城的直充订单,买家是没有取消订单的功能,拍下后10天未付款系统会自动关闭或联系卖家关闭交易。


正确答案:错误

第3题:

买家在店铺里拍下商品而且付款了,在客服发货前又想申请退款,买家什么时候可以申请退款?( )

A.买家付款后三天内,卖家还没点击发货的,买家可以申请退款

B.买家付款以后就可以申请退款

C.买家不能申请退款,只有卖家去点了发货之后,买家才能申请退款

D.买家拍下以后就可以申请退款


参考答案:B

第4题:

自动发货指买家拍下商品完成付款后,交易状态即刻会变更为“卖家已发货”,同时系统会自动发送卡号和密码,由买家自己提取卡密。目前适用于天猫的手机号码/套餐/增值业务类目下的()类目的商品。

  • A、手机流量充值
  • B、IP电话卡/长途卡
  • C、网络电话卡
  • D、有线宽带缴费

正确答案:A,B,C,D

第5题:

如果卖家发布宝贝时不小心发错了价格,在买家未拍下前可及时修改;但如果买家已经拍下,建议卖家联系买家说明情况,征得买家同意后关闭交易。


正确答案:正确

第6题:

卖家在您的店铺里拍下商品并且付款了,在您发货前又想申请退款,请问买家什么时候开始可以申请退款?()

  • A、买家付款后三天内卖家还没有点击发货,买家可以申请退款;
  • B、买家在付款以后就可以申请退款;
  • C、买家不能申请退款,只有卖家点击发货之后才能申请退款;
  • D、买家拍下后就可以申请退款

正确答案:B

第7题:

买家拍下商品不付款,商家做如下操作,有误的是?()

  • A、与买家联系,核实买家是否需要货物
  • B、提醒买家拍下后需要在72小时内付款,逾期未付款系统会自动关闭交易
  • C、超过48小时不付款,卖家有权擅自关闭未付款订单

正确答案:C

第8题:

买家在您店铺里拍下商品并且付款了,在您发货前买家又想申请退款,请问买家什么时候开始可以申请退款()

  • A、买家付款后三天内卖家还没点击发货的,买家可以申请退款
  • B、买家不能申请退款,只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款
  • C、买家拍下以后就可以申请退款
  • D、买家付款以后就可以申请退款

正确答案:D

第9题:

买家拍下商品不付款,商家做如下操作,有误的是()

  • A、与买家联系,核实买家是否需要货物
  • B、提醒买家拍下后需要在72小时内付款,逾期未付款系统会自动关闭交易
  • C、超过48小时不付款,卖家有权擅自关闭未付款订单
  • D、如果联系买家都未能联系不上,可以等待72小时后系统自动关闭交易即可,以免发生投诉

正确答案:C

第10题:

BtoC模式交易过程中,买家可以申请退款的开始时间是()

  • A、买家付款后三天内卖家还没点击发货的,买家可以申请退款
  • B、买家不能申请退款,只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款
  • C、买家拍下以后就可以申请退款
  • D、买家付款以后就可以申请退款

正确答案:D

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