消费者在网上购物，在提交订单前可以对自己的订单进行（）操作。
第1题：
利用网络结构图改善网上订单处理流程的方法包括( )
A.绘制当前网上客户购物订单处理流程图
B.调查现有网上客户购物订单处理流程图中节点的时间耗用
C.绘制客户订单商品配送过程的网络结构图
D.利用流程改善原则来改善网上客户购物订单的处理过程
答案：ABCD
第2题：
网上购物应该提供以下功能()
A、允许查询订单
B、允许修改订单
C、禁止删除订单
D、允许合并订单
第3题：
以下哪些是网上单证常见的问题（ ）
A．客户不知道订单是否提交成功
B．有效的订单但尚未付款
C．购物订单的确认、提交与订单合并
D．网上支付出现错误
第4题：
客户可以对网上订单进行下列哪些操作（）。
第5题：
B2C网站的网上购物的流程，一般是（）。
第6题：
网络消费者进行网上购物的最后一步，将看到全部购物清单，这时( )。
A.可以修改订单 B.不能修改订单 C.只有管理员有权修改订单 D.必须付款
A.可以修改订单
第7题：
以下哪些是网上单证常见的问题（）
第8题：
A.单证
B.订单
C.商品信息
D.反馈意见
第9题：
订单生成模块将各个网上商店生成各商店的订单，再将各商店级的订单综合而成（）的订单。
第10题：
常见的网上购物流程是（）。