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“4RS”营销理论中的“关系”是指（）

题目

“4RS”营销理论中的“关系”是指（）

  • A、加快顾客投诉处理
  • B、企业及时回应顾客需求
  • C、企业获得合理回报
  • D、企业与顾客建立的长期而稳固的关系
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第1题：

现代营销观念的“4RS”原则，包括（）。


正确答案：关联、反应、关系和回报

第2题：

市场营销中的4Rs理论认为（ ）。

A．降低销售成本是关键

B．与顾客建立关联

C．提高市场反应速度

D．关系营销

E．回报是市场营销的源泉


正确答案：BCDE

第3题：

4Rs理论是新世纪营销理论的创新和发展，它阐述了全新的营销四要素，即()。

A.消费者

B.关联

C.关系

D.反应

E.回报


正确答案：BCDE

第4题：

4Rs是指与（）、（）、（）、（）4个因素。


正确答案:顾客建立关联；提高市场反应速度；关系营销；适当回报

第5题：

下列选项中，不属于市场营销的4Rs理论要素的是( )。

A:关联
B:反应
C:共鸣
D:关系

答案：C
解析：

第6题：

4R是指4RS理论的营销四要素:关联、反应、关系和客户。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：×

第7题：

4Rs营销新理论阐述的营销要素包括（　　）。

A:与顾客建立关系
B:提高市场反应速度
C:考虑客户的成本
D:关系营销越来越重要
E:回报是营销的源泉

答案：A,B,D,E
解析：

第8题：

下列营销变量属于4Rs理论中的是( )。

A．促销

B．回报

C．沟通

D．价格


正确答案：B
解析：4Rs理论包括客户关系(relationship)、反应速度(response)、顾客关联(relavance)和回报(reward)。

第9题：

在市场营销4Rs理论的要素中，( )是营销的源泉。

A:回报
B:关系
C:反应
D:关联

答案：A
解析：

第10题：

4Rs理论是新世纪营销理论的创新和发展，它阐述了全新的营销四要素，是哪四要素？


正确答案: 1.关联
2.关系
3.反应
4.回报

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