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保险营销员职业道德具体要求：树立诚实守信的服务形象；树立客户至上

题目

保险营销员职业道德具体要求：树立诚实守信的服务形象；树立客户至上的服务理念；全面履行应尽（）；积极参加岗前培训和后续教育。

  • A、如实告知原则
  • B、销售职责
  • C、服务职责
  • D、工作职责
参考答案和解析
正确答案:B
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第1题：

在面对与客户利益冲突的时候，银行业从业人员应坚持诚实守信、公平合理、( )的原则，正确处理业务开拓与客户利益保护之间的关系。

A．客户自愿

B．银行利润最大化

C．客户利益至上

D．树立良好形象


正确答案：C
解析：在面对与客户利益冲突的时候，银行业从业人员应当坚持诚实守信、公平合理、客户利益至上的原则，正确处理业务开拓与客户利益保护之间的关系。

第2题：

关于诚实守信的说法中，正确的是（ ）。

A．诚实守信是市场经济的内在要求

B．诚实守信是企业的无形资本

C．诚实守信有利于树立企业形象

D．诚实守信违背价值规律的要求


正确答案：ABC

第3题：

在面对与客户利益冲突时，银行业从业人员应坚持诚实守信、公平合理、（ ）的原则，正确处理业务开拓与客户利益保护之间的关系。 A．客户自愿 B．银行利润最大化 C．客户利益至上 D．树立良好形象


正确答案：C
在面对与客户利益冲突时，银行业从业人员应坚持诚实守信、公平合理、客户利益至上的原则，正确处理业务开拓与客户利益保护之间的关系。

第4题：

银行应在（）的服务理念基础上，以热情的态度、良好的作风和文明的形象，向消费者提供文明规范的服务。

  • A、公平公正、诚实守信
  • B、公平公正、效益优先
  • C、客户至上、诚实守信
  • D、公平公正、客户至上

正确答案:A

第5题：

基金职业道德的核心（）。（　　）

A 、诚实守信
B 、保守秘密
C 、客户至上
D 、守法合规


A

选项A：诚实守信是基金职业道德的核心规范；

选项B：保守秘密是基金从业人员的一项法定义务，也是基金职业道德的一项基本规范；

选项C：客户至上是调整基金从业人员与投资人之间关系的道德规范；

选项D：守法合规是对基金从业人员职业道德的最为基础的要求，其所调整的是基金从业人员与基金行业及基金监管之间的关系。

第6题：

下列关于诚实守信的说法错误的是( )。

A.诚实守信是维持市场经济秩序的基本原则。

B.诚实守信的具体要求包括维护企业信誉，树立产品质量意识、重视服务质量。

C.诚实劳动、关心企业发展、遵守合同和契约属于诚实守信的表现。

D.保守企业秘密不是诚实守信的表现。


正确答案：D

第7题：

( )是保险代理从业人员职业道德的灵魂。A.守法遵规B.客户至上C.诚实守信SX

（ ）是保险代理从业人员职业道德的灵魂。

A.守法遵规

B.客户至上

C.诚实守信

D.公平竞争


参考答案：C

第8题：

保险代理从业人员最基本的职业道德( )。

A、客户至上

B、勤勉尽责

C、守法遵规

D、诚实守信


正确答案：D

第9题：

下列关于倡导诚实守信的重要性的表述有（）

  • A、诚实守信是一切职业道德的“立足点”
  • B、诚实守信不仅是做人的准则，也是做事的原则
  • C、诚实守信是每一个行业树立形象的根本
  • D、诚实守信是社会健康发展的重要保障

正确答案:A,B,C,D

第10题：

按职业道德基本规范的相关规定，在诚实守信的具体要求中，要做到确立诚实守信的观念和意识，以下说法不正确的是（）

  • A、我们要自觉抵制各种不正之风
  • B、要树立以诚实守信为荣，以见利忘义为耻的理念
  • C、要在客户中，加强诚实守信意识的教育
  • D、要在职业活动中坚持表里一致，言行一致，绝不弄虚作假，自欺欺人

正确答案:C

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