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决定与评价组织形象的关键因素和重要指标是（）A、目标公众B、问题公众C、公众关系D、公众态度

题目

决定与评价组织形象的关键因素和重要指标是（）

  • A、目标公众
  • B、问题公众
  • C、公众关系
  • D、公众态度
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第1题：

公共关系的要素是()。

A、组织、公众、形象

B、形象、公众、传播

C、组织、公众、舆论

D、组织、公众、传播


参考答案：D

第2题：

学校形象形成的三步骤为()。

A、公众态度一公众舆论一公众印象

B、公众印象一公众态度一公众舆论

C、公众舆论一公众态度一公众印象

D、公众态度一公众印象一公众舆论


答案：B

第3题：

和谐度是()

A.一个社会组织获得公众赞美、称誉的程度

B.一个社会组织被社会公众所认识、知晓的程度

C.一个社会组织在发展运行过程中，获得目标公众态度认可、情感亲和、言语宣传、行为合作的程度，是组织从目标公众出发，开展公共关系工作获得回报的指标

D.组织形象受公众给予美丑、好坏评价的舆论倾向性指标


标准答案:C

第4题：

一般性公共关系调查内容包括（ ）。

A.具体问题调查、活动效果调查
B.传播效果调查、公众动机调查
C.组织的基本情况、公众的态度与意见
D.组织形象调查、公众动机调查

答案：C
解析：

第5题：

将公众分为受欢迎公众、被追求公众和不受欢迎公众的划分依据是( )。

A:公众与组织的关系
B:公众对组织的喜恶程度
C:公众对组织的重要性
D:公众的动态发展过程

答案：B
解析：

第6题：

组织的公众包括()。

A、内部公众和外部公众

B、内部公众和市场关系公众

C、内部公众和非市场关系公众

D、外部公众与市场关系公众

E、外部公众与非市场关系公众


参考答案：A

第7题：

按照( )划分，可将公众分为内部公众和外部公众两大类。

A:公众对组织的重要性
B:公众与组织的关系
C:公众的动态发展过程
D:组织对公众的喜恶程度

答案：B
解析：

第8题：

美誉度是()

A.一个社会组织获得公众赞美、称誉的程度，是组织形象受公众给予美丑、好坏评价的舆论倾向性指标

B.组织的实力标志

C.组织在多大范围内被公众所知晓，在多深的程度上被公众所认识的指标

D.是组织从目标公众出发，开展公共关系工作获得回报的指标


标准答案:A

第9题：

（ ）是社会公众对一个组织机构的总体看法和评价，它通过公众的态度得以表现。

A.组织形象
B.组织信誉
C.公众态度
D.企业美誉

答案：A
解析：

第10题：

把公众分为顺意公众逆意公众和边缘公众的划分标准是

A.组织内外对象
B.组织价值取向
C.公众对组织态度
D.关系重要程度

答案：C
解析：

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