如何完善促销行为？

题目

如何完善促销行为？

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相似问题和答案

第1题：

对于重复购买率高的商品如何优化()。

A.根据客户购买频次适时提醒其购物

B.建立完善的客户管理体系

C.做秒杀促销活动

D.赠送试用装积累客户信息

参考答案：ABCD

第2题：

如何完善企业的服务行为？
1.服务意识；
2.服务组合；
3.服务方式；
4.服务质量。
略

第3题：

连锁商店促销活动策划包括哪些内容？如何评价一次连锁商店促销活动的效果？

参考答案：

促销活动策划包括：确定促销目标、促销预算、促销主题、促销时间、促销商品、促销宣传及促销具体方式等一系列内容。评价促销活动的效果主要有：检查法、目标评估法、前后比较法、消费者调查法。

第4题：

促销员如何正确地使用服务用语？

正确答案: 1.讲究语言的艺术性服务用语是营业工作的基本工具，要使每一句服务用语都发挥出最佳效果，就必须讲究语言的艺术性。
2.根据工作岗位灵活地掌握服务用语不能一概而论，应根据工作岗位的服务要求和特点，灵活地掌握。
3.自觉、主动、热情、自然、熟练地运用根据工作岗位使用礼貌用语应做到自觉、主动、热情、自然和熟练。把“请”、“您好”、“谢谢”、“对不起”等最基本礼貌用语与其它的服务用语结合起来加以运用，能够给促销员的营业工作增添绚丽的色彩。

第5题：

如何理解促销与促销组合的含义？五种促销方式指什么？

正确答案: 从市场营销的角度看，促销是企业通过人员和非人员的方式，沟通企业与消费者之间的信息，引发、刺激消费者的消费欲望和兴趣，使其产生购买行为的活动。企业促进销售的实质是信息的沟通，企业必须有效地完成与其现实的与潜在的消费者、零售商、供应商及相关公众之间的沟通。
促销组合（促进销售组合）也可称为营销信息沟通组合，就是企业根据产品的特点和营销目标，综合各种影响因素，对各种促销方式的选择、编配和运用，使企业的全部促销活动互相配合协调，最大限度地发挥整体效果以顺利实现促销目标。
现代市场营销学认为，企业的促销活动主要包括以下五种方式：
1.广告。指由确认的商业组织、非商业组织或个人支付费用的、旨在宣传构想、商品或者服务的任何大众传播行为。
2.人员推销。指企业派出人员直接与消费者或客户接触，目的在于达到销售商品或服务和宣传企业的促销活动。
3.公共关系。指企业为建立传播和维护自身的形象而通过直接或间接的渠道保持与企业外部的有关公众的沟通活动。企业常用公共关系活动作为促销手段之一。
4.销售促进。指企业为促发顾客的购买行动而在短期内采取的各种除以上三种之外的特殊营业方法。包括奖励、比赛、优惠、展销等多种方法。
5.直效营销。指使用邮寄、电话、电子信箱和其他非人员接触工具沟通，或获得特定或潜在顾客的回复。直效营销的方式的形式多样，如直接邮寄、电讯、电子营销等。

第6题：

医务人员在医疗活动中违反了临床促销费开单费等回扣行为的应如何处理？

答案：

解析：

对违反规定的人员，要停止6-12个月的处方权，并记入本人年度考核登记表，作为执业医师资格审定的重要依据之一，情节严重的要给予相应的行政处分，构成犯罪的要移送司法机关追究刑事责任。

第7题：

促销组合策略实质上就是对（）如何在各种方式之间进行合理分配的决策。

A、促销方式
B、促销人员
C、促销预算
D、促销产品

正确答案:C

第8题：

哪种出版物适合用实物广告与现场广告相结合的方式促销?如何促销?

参考答案：重点单品出版物促销可采用实物广告与现场广告相结合的方式。可以出版物所属类别书架附近进行实物宣传，如对出版物进行造型陈列宣传，或在书架上做封面正面陈列，或做捆扎式突出陈列。与此同时，在出版物所属类的书架上设置架头广告等。作为重点推广的出版物，还可在其他类别区域设置展架广告。从而达到出版物实物与现场广告的有效结合。

第9题：

促销员如何处理信函投诉？

正确答案: 1.促销员收到顾客的投诉信时，应立即转送给店长、专职单位或专职人员。
2.通知顾客已收到信函，以表示商店的诚恳态度和解决问题的意愿。
3.请顾客告知联络电话，以便日后的沟通和联系。

第10题：

以下关于促销的论述中错误的是（）。

A、广告、营业推广、公共关系和人员推销是现代促销的沟通方式和手段
B、促销的本质是沟通信息，赢得信任，激发需求，促进购买与消费
C、促销通过向消费者提供各种的诱因以激发其在长时间内对特定产品产生购买行为
D、促销决策中富有挑战性的问题是如何形成最佳的促销组合

正确答案:C

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