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为了在快速变化的市场中及时发现，满足和超越消费者的需求，并据此调

题目

为了在快速变化的市场中及时发现，满足和超越消费者的需求，并据此调整企业的决策，企业需要进行（）。

  • A、消费者行为调研
  • B、市场环境调研
  • C、市场需求调研
  • D、市场营销组合调研
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第1题：

每年中秋节前夕各商家都会展开“月饼大战”。有关专家指出，月饼大战不仅不利于大众消费者的经济利益，甚至成了中秋佳节的“甜蜜负担”。月饼市场要想回归平实，必须从工艺和配料方面进行改良。否则，就算包装和赠品再华丽，也不能满足正当的消费需求。
据此题干，不能推出以下哪项结论？（ ）

A.只有改良月饼工艺和配料，才是满足消费者正当需求的关键
B.只要从月饼工艺和配料方面进行改良，就算包装和赠品华丽些，也满足正当需求
C.如果月饼市场满足了正当的消费需求，就说明一定是在工艺和配料方面得到了改良
D.若不从工艺和配料方面进行改良，就不能满足消费者的正当需求

答案：B
解析：
翻译推理。题干可以翻译为：满足正当消费需求→从工艺和配料方面改良。B选项翻译为从工艺和配料方面改良→满足正当消费需求，与题干相反。其他选项均可以由题干推出，所以选择B选项。

第2题：

市场预测的目的是为了预测()。

A:市场供给量
B:商品或劳务的需求量及其发展变化趋势
C:竞争对手的需求量
D:消费者的需求心理

答案：B
解析：
市场预测是指在市场调查的基础上，利用各种信息资料，通过分析研究，对未来一定时期内市场上商品或劳务的需求量及其发展变化趋势的预见和测算。

第3题：

产品是指()和用户需求及欲望的任何有形物品和无形服务。

A.市场需求

B.满足消费者需求

C.个性化需求

D.满足社会需求


参考答案：B

第4题：

市场容量和市场价值都不高的品类，用于满足（）。

  • A、消费者需求
  • B、消费者习惯
  • C、较大的细分市场需求
  • D、较小的细分市场需求

正确答案:D

第5题：

市场经理的主要工作是，为了实现公司品牌培育目标，满足卷烟消费市场需求，在（）的规章制度和经营方针下，组织并指导客户经理做好（）、（）和（）工作。


正确答案:省公司；客户服务；品牌培育；市场维护

第6题：

下列有关市场细分的描述中，正确的有()。

A:通过对各个细分市场进行分析，能够明确某类消费需求性质及需求满足程度，明确竞争状况，有利于发掘市场营销机会
B:通过市场细分，可以使企业较容易地掌握消费者需求，并针对各个细分市场的特点，增强企业适应市场变化的能力
C:通过市场细分，可以根据不同的细分市场的特点发展不同的产品，以增强企业竞争力
D:在市场细分的环境下，企业的竞争力和适应市场的变化能力都会削弱
E:在市场细分的环境下，企业的竞争力和适应市场的变化能力都会增强

答案：A,B,D,E
解析：
C项，通过细分市场，可以针对各细分市场的特点，为不同细分市场发展不同的产品，或采用不同的营销策略向不同细分市场销售同一产品，增强企业适应市场变化的能力。

第7题：

当前的先进企业将优质产品定义为（）。

  • A、超越消费者期望
  • B、让消费者满意
  • C、满足消费者基本需求
  • D、产品的优点

正确答案:B

第8题：

以顾客为中心原则的含义正确的是()。

A.顾客依存于组织，因此组织应当理解顾客当前和未来需求，满足顾客要求并争取顾客期望.

B.组织依存于顾客，因此组织应当理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望

C.改进顾客忠诚度，满足顾客要求并争取超越顾客期望

D.将顾客的需求和期望在组织内得到沟通


参考答案：B

第9题：

不属于营销组织管理目标的是（）。

  • A、满足零售客户的需求
  • B、对市场需求做出快速反应
  • C、使市场营销效率最大化
  • D、代表并维护消费者利益

正确答案:A

第10题：

通过深入开展（）和（），准确把握市场发展趋势和消费需求，努力把握市场真实需求，保持贴近市场需求的品类结构，提高消费者与客户的满意度。

  • A、品牌调研；需求预测
  • B、消费者调；研需求预测
  • C、市场调研；需求预测
  • D、市场调研；消费者调研

正确答案:C

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