结合实际谈谈文化环境对国际营销的影响。

参考答案：马斯洛将人的各种需要划分成五个层次，并按照满足的先后顺序进行了排列，分别是生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要和自我实现的需要。这一理论对于学校领导者有很好的启示，可供学校领导者借鉴。

正确答案：社会文化是人类在创造物资财富过程中所积累的精神财富总和。它体现着一个国家或地区的社会文明程度。作为影响企业市场营销活动的社会和文化环境因素，是指在定社会形态下的教育水平和道德规范、价值观念、宗教信仰以及世代相传的风俗习惯等被社会所公认的各种行为规范。
⑴价值观念。所谓的价值观是指生活在某一社会环境下的多数人对事物的普遍态度或看法。生活在不同社会环境下，人们的价值观念会相差很大。消费者对商品的需求和购买行为深受价值观念的影响，对于不同价值观念的消费者，企业市场营销人员必须采取不同的策略。在中国，人们往往把坚固耐用与否视为质量好坏的重要标准;美国人则喜欢标新立异、与众不同。价值观念涉及面较广，对企业市场营销的影响深刻，是社会文化环境最难准确认识的一个方面。不同年龄的消费者价值观也有很大区别，年轻人往往追求时尚、欢迎创新，老年人则比较保守、不轻易改变原有的消费习惯。企业市场营销要注意价值观念方面的差异，分别对待。
⑵宗教信仰。宗教作为历史的产物，对人们的态度、价值观及生活方式有重大影响。不同宗教有着不同的价值观和行为准则，从而会导致不同的需求和消费模式，这样对企业的市场营销决策产生深远影响。
首先企业要了解宗教的地理分布情况，还要了解各宗教要求与禁忌，以免触犯禁忌。同时我们还可以利用宗教信仰所倡导的观念进行市场营销，会得到宗教组织的赞同与支持，甚至主动号召教徒购买、使用，从而起到一种特殊的推广作用。故企业可以把影响较大的宗教组织作为重要的公共关系对象。
⑶风俗习惯。风俗习惯是人们在长期经济与社会活动中历代传递下来的一种生活方式。它在饮食、服饰、居住、婚丧、信仰、节日、人际关系等方面，都表现出独特的心理特征。不同的风俗习惯，具有不同的商品需求，在我国每年的春节前夕形成生活用品购买的最高峰;此外，在清明节、端午节、中秋节、国庆节前夕，人们对商品的需求也显著增长。近几年随着经济改革开放，许多人受西方文化影响，风俗习惯正在改变，如我国传统结婚喜庆日子着红色服装以示吉祥，但西方文化的传统结婚时着白色礼服表示纯洁，我国许多人受西方文化影响，也逐渐改变了传统的风俗，结婚时也披上雪白婚纱。圣诞节、复活节、情人节，这些西方的节日在我国也悄然兴起，企业市场营销人员在了解传统的风俗习惯的同时还要注意传统习俗的演变方向。抓住机遇，引导消费，开拓新的市场。

正确答案：

答案：

解析：

正确答案：人际关系理论从人本的观点出发，用试验的方法去探讨管理过程中人的因素对管理效率的影响，给学校管理者以新的启迪。由此可以得知，学校管理效率的提高，既不能单纯从学校组织的观点去设计，也无法完全从科学的工作分析方法去解决。提高学校管理效率的重要途径在于建立和谐的人际关系。为此，学校领导者应致力于激励教职工的工作热情、事业心、责任感和成就欲;要为每个教职工的知识、才能的发挥创造机会和条件;要加强组织内部的团结，消除人与人之间的矛盾和冲突，改善学校内外的人际关系，增强群体意识和组织的凝聚力;要帮助教职工解除困惑和苦恼。

参考答案态度的重要成分是情感，而情感与需要的满足相联系，凡与教师需要有关的因素都会影
　　响教师的态度。影响教师工作满意度的因素主要有（1）公平的报酬；(2)支待性的工作环境；
　　(3)优秀的领导;(4)融洽的同事关系；(5)挑战性的工作；(6)人格与工作匹配。

    知、情、意、行是构成思想品德的四个基本要素，这四者既相对独立又相互联系。知，即道德认识，使人们对道德规范及其意义的理解和掌握；对是非、善恶、美丑的认识、判断和评价，以及在此基础上形成的道德识辨能力，也是人们确定对客观事物的主观态度和行为准则的内在依据。情，即道德情感，使人们对社会道德思想和人们行为的爱憎、好恶等情绪态度，是进行道德判断时引发的一种内心体验。意，即道德意志，是为实现道德行为所作的自觉努力，使人们通过理智权衡，解决思想道德生活中的内心矛盾与支配行为的力量。行，即道德行为，使人们在行动上对他人、社会和自然所做出的行为反应，是人的内在的道德认识和情感的外部行为外部表现，是衡量人们品德的重要标志。
    道德过程的一般顺序可以概括为提高道德认识、陶冶品德情感、锻炼品德意志和培养品德行为习惯。知、情、意、行四个基本要素应是相互作用的。其中，“知”是基础，“行”是关键。在德育具体实施过程中，具有多种开端：即不一定遵守知、情、意、行的一般教育培养顺序，可根据学生品德发展的具体情况，或从导之以行开始，或从动之以情开始，或从锻炼品德意志开始，最后达到使学生品德在知、情、意、行等方面的和谐发展。