被消费者认为商品有缺陷或顾客故意声称有缺陷以达到退货为目的，即使商品本身是良好的，这种类型的逆向物流物品称为回收物品。
第1题：
消费者在购买商品后多少天发现商品有质量问题可以要求退货?
第2题：
经营者提供商品或服务须承担民事责任的情况有
A．商品存在缺陷
B．销售的商品数量不足的
C．不具备商品应当具备的使用性能而出售时未做说明的
D．生产国家明令淘汰的商品或销售失效、变质的商品的
E．对消费者提出的赔偿损失要求故意拖延或无理拒绝的
第3题：
经营者发现商品存在缺陷采取召回措施的，应当承担消费者因商品被召回支出的全部费用。( )
第4题：
送交索赔部的缺陷商品，其缺陷标签必须完整填写（）。
第5题：
第6题：
根据《消费者保护法》的规定，下列说法哪些是正确的？（ ）
A．消费者在购买商品或者接受服务前已经知道其存在的瑕疵时，无权要求经营者就存在缺陷的或者不具备该产品应当具有使用性能的商品更换、退货，或者要求赔偿损失等
B．消费者无权以个体摊贩没有在商品上明码标价为由要求个体摊贩对所购买商品予以退货
C．经营者可以对消费者携带的可疑物品进行搜查，但不得对消费者的人身进行搜查，可以扣留可疑物品，但不得限制人身自由
D．经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取适当措施处理有缺陷的商品或者防止危害发生
【考点】经营者义务
【解析】《消费者权益保护法》第19条规定，商店提供商品应当明码标价。对于个体经营者没有要求。第22条第1款规定："经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除外。"第25条规定："经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤，不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由。"第18条规定："经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷，即使正确使用商品或者接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取防止危害发生的措施。"
第7题：
第8题：
经营者发现其提供的商品或服务存在严重缺陷，即使正确使用或接受服务仍然可能对人身财产造成危害的，应立即向( )报告
A、消费者协会
B、消费者
C、有关部门
D、生产厂家
第9题：
一件退货来自客户，实际货品没有质量问题，这样的退货称为（）
第10题：
基因治疗是指（）