评估标准通常由评估内容、具体指标等构成。制定标准的具体措施步骤分为()
第1题:
运用常模标准对心理问题的存在及严重程度进行评估的过程称为
A.确定心理评估内容
B.确定心理评估目标
C.收集心理评估资料
D.选择判断决策标准
E.心理评估保密原则
第2题:
第3题:
A、确定顾客期望或要求的重要程度
B、将笼统的期望转变为具体的标准
C、按照顾客的期望拟定“硬”标准和“软”标准
D、评估和选择服务标准
E、确定服务接触环节和顾客的期望或要求
第4题:
安全7个步骤里第3步具体内容是什么?()
第5题:
第6题:
评估可以依赖的标准是( )。
A.目标
B.总目标
C.具体目标
D.介入
第7题:
第8题:
下列属于结果导向型考评方法的有( )。
A.制定绩效具体目标,按目标的达成情况评价绩效
B.通过工作分析得出关键事件,再对被考评者进行评估
C.采用可监测、可核算的指标构成若干考评要素进行考评
D.先制定绩效标准,按标准逐一评估,再按重要性权重汇总分数
E.被考评者把自己的成绩定下来,经主管验证后请专家评估
第9题:
第10题:
制定评估方案具体包括哪些工作()。