来信受访的范围包括哪些？受理与处理的程序和基本要求是什么？
第1题：
第2题：
处理来信的方法有哪些？
第3题：
第4题：
处理来信的基本程序和方法是什么？
第5题：
受理投诉的基本要求是什么？
第6题：
来信受访的范围包括哪些？受理与处理的程序和基本要求是什么？
（1）受理的范围是：国家机关、主管部门或新闻单位转来的信件；职工、群众直接给机关、单位领导的信件。
（2）及时拆封。拆封时，不要损坏邮票、邮戳和其他书写内容的地方。对急信、要信、或有过激言语的来信，要处理及时，报告上司，还要以有效方式通告有关单位紧急处理。拆开后在装订时，信纸在前、信封在后。要一并装订。
（3）认真阅读。把握信中的主要内容，也可用颜色笔为领导标明信中的重点，或在信纸的空白处注明“参阅某卷宗”或“可与前信印证”等。提供领导复信所需的资料。
（4）逐项登记。用钢笔将写信人的姓名、职业、单位或住址、写信时间、收发日期、主要内容、要求、收信单位以及承办后的情况、结果和立卷存档号等详细记载，便于统计、查找和催办。
（5）认真处理。处理信件应该按照“分级负责、归口处理”的原则，进行转办、交办或自办。
（6）及时复信。复信是取信于职工群众的有效措施，增加职工群众对组织的信任。课诵信可采取收信人复信，或承办人复信两种方式进行。
略
第7题：
在核电厂选址岩土勘察程序中包括哪些阶段，各阶段的勘察目的与基本要求是什么？
第8题：
选拔任用干部，要将接待和受理群众来信来访情况、处理复杂事务的能力作为考核的重要内容。()
第9题：
首问受理形式包括（）
第10题：
各级纪委监察部门是纪检监察信访举报的归口管理部门，要对外公布信访举报受理和处理相关事项，包括（）、举报电话和举报网站等，畅通来信、来访、来电等多种举报渠道。