司法鉴定材料在收集和保全过程中，如何做到规范化运作？

收集规范化：
一、鉴定材料必须符合鉴定要求；
二、鉴定材料必须具有合法性、客观性、关联性；
三、样本的取得必须符合技术要求。
保全规范化：
一、标记和记录要准确；
二、完善管理登记制度。

司法鉴定意见质证：指案件双方在庭审过程中对鉴定意见进行出示、质疑及辩论的过程。（用以查明证据的证明效力）
《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》和《最高人民法院关于行政诉讼证据的若干规定》规定：
当事人可以向人民法院申请由一到两名具有专门知识的人员出庭就案件的专门性问题进行说明；具有专门知识的人员可以对鉴定人进行询问；鉴定人应当对具有专门知识的人员提出的有关司法鉴定的问题进行回答、说明、补充。

司法行政机关收到投诉材料后，应当即时填写《司法鉴定执业活动投诉登记表》。登记表应当载明投诉人及其代理人的姓名（名称）、性别、职业、住址、联系方式，被投诉人的姓名（名称）、投诉事项、投诉请求、投诉理由以及相关证明材料目录，投诉的方式和时间等信息。
司法行政机关收到投诉材料后发现投诉人提供的信息不齐全或者无相关证明材料的，应当及时告知投诉人补充。司法行政机关应当及时审查投诉材料，对属于本机关管辖范围并符合受理条件的投诉，应当受理；对不属于本机关管辖范围或者不符合受理条件的投诉，或者应当由司法鉴定协会给予行业惩戒的投诉，不予受理，但应当告知投诉人寻求救济的途径和办法。司法行政机关应当自收到投诉材料之日起七日内，作出是否受理的决定，并书面告知投诉人或者其代理人。情况复杂的，可以适当延长作出受理决定的时间，但延长期限不得超过十五日，并应当将延长的理由告知投诉人。司法行政机关应当根据调查结果，作出如下处理：
（一）被投诉人有应当给予行政处罚的违法违规行为的，移送有处罚权的司法行政机关依法给予行政处罚；
（二）被投诉人违法违规情节轻微，没有造成危害后果，依法可以不予行政处罚的，应当给予批评教育、训诫、通报、责令限期整改等处理；
（三）投诉事项查证不实或者无法查实的，对被投诉人不作处理，并应当将不予处理的理由书面告知投诉人。对于涉嫌犯罪的，移送司法机关依法追究刑事责任。

参考答案：

(1)主动参与国企改制，优化改制企业的信贷服务。针对改制企业的实际，银行应及时调整信贷政策，将改制企业纳人贷款范围，解决信贷准人问题。

(2)加强对依法收贷的管理工作，保全银行信贷资产。对依法起诉工作应做到集中统一管理，避免盲目起诉;注重对诉讼时机的掌握;在诉讼手段的运用上，应尽可能地采取申请强制公证执行、申请支付令、申请代为求偿权等简易、快捷的方式，以简化诉讼程序，提高办案效率。

(3)探索抵债资产管理处置的新方法、新途径。拍卖、兼并和租赁均可作为银行处置抵债资产的选择方式，拍卖是一种最简单、最直接的银行信贷资产保全形式。兼并是同类优质企业吞并劣质企业的一种理性行为，兼并需要投资银行的合理引导，兼并者要注意依法兼并，注意法律法规的完善、准确。

(4)树立营销观念。要根据实际情况采取不同措施，通过向市场推介的方式，将银行的不良资产推介到优质企业，减免不良贷款本息，从而达到盘活不良贷款的目的。