陈总是一家管理咨询公司的项目经理,他正在接手一个非常紧迫的项目。

题目

陈总是一家管理咨询公司的项目经理,他正在接手一个非常紧迫的项目。项目另一方要求做出一套适合他们公司员工培训的教材,此项目要求在短短一个月的时间内在必须保证质量的情况下完成。陈总很快制定出项目的计划方案,并部署了各个项目小组成员的工作。为了节省时间,大家做了一下分工,小赵负责教材的语言文字改编工作,小钱负责培训案例的收集和改编工作,小李负责培训测试题目的工作,小刘负责整体教材的语言润色工作,小王负责排版和校正工作。但是在工作的过程中,出现了一些问题,小王在排版和校正的过程中发现,喜欢用手改稿的小赵返回给他的文稿,他实在是难以看清楚,他看不懂小赵修改的各个部分的内容,这给他的工作造成了很大的麻烦。小王很生气,本来可以直接在电子文档上面修改的文字,干嘛还要用手写修改,修改完了再让我输一遍,这不是重复工作嘛,但是他又不能说什么,就因为这往往使他的工作不能按时完成,陈总对小赵的工作效率很不满意。 根据以上的情况,请回答下面的问题。从沟通的角度来讲,造成小王和小刘沟通障碍的原因,谁应负有相应的责任?()

  • A、发送者-小王
  • B、接收者-小刘
  • C、陈总
  • D、以上人员都有责任
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相似问题和答案

第1题:

陈总是一家管理咨询公司的项目经理,他正在接手一个非常紧迫的项目。项目另一方要求做出一套适合他们公司员工培训的教材,此项目要求在短短一个月的时间内在必须保证质量的情况下完成。陈总很快制定出项目的计划方案,并部署了各个项目小组成员的工作。为了节省时间,大家做了一下分工,小赵负责教材的语言文字改编工作,小钱负责培训案例的收集和改编工作,小李负责培训测试题目的工作,小刘负责整体教材的语言润色工作,小王负责排版和校正工作。但是在工作的过程中,出现了一些问题,小王在排版和校正的过程中发现,喜欢用手改稿的小刘返回给他的文稿,他实在是难以看清楚,他看不懂小刘修改的各个部分的内容,这给他的工作造成了很大的麻烦。小王很生气,本来可以直接在电子文档上面修改的文字,干嘛还要用手写修改,修改完了再让我输一遍,这不是重复工作嘛,但是他又不能说什么,就因为这往往使他的工作不能按时完成,陈总对小王的工作效率很不满意。根据以上的情况,请回答下面的问题并简要分析。假设陈总想解决这个问题,采取下面一种方式来解决比较好?


正确答案: 会议讨论

第2题:

陈总是一家管理咨询公司的项目经理,他正在接手一个非常紧迫的项目。项目另一方要求做出一套适合他们公司员工培训的教材,此项目要求在短短一个月的时间内在必须保证质量的情况下完成。陈总很快制定出项目的计划方案,并部署了各个项目小组成员的工作。为了节省时间,大家做了一下分工,小赵负责教材的语言文字改编工作,小钱负责培训案例的收集和改编工作,小李负责培训测试题目的工作,小刘负责整体教材的语言润色工作,小王负责排版和校正工作。但是在工作的过程中,出现了一些问题,小王在排版和校正的过程中发现,喜欢用手改稿的小刘返回给他的文稿,他实在是难以看清楚,他看不懂小刘修改的各个部分的内容,这给他的工作造成了很大的麻烦。小王很生气,本来可以直接在电子文档上面修改的文字,干嘛还要用手写修改,修改完了再让我输一遍,这不是重复工作嘛,但是他又不能说什么,就因为这往往使他的工作不能按时完成,陈总对小王的工作效率很不满意。根据以上的情况,请回答下面的问题并简要分析。从沟通的角度来讲,谁应负有相应的责任?


正确答案: 以上人员都有责任

第3题:

在国际上业主方项目管理的方式主要有( )。
A、业主方自行项目管理
B、业主方委托项目管理咨询公司承担全部业主方项目管理的任务
C、业主方委托项目管理咨询公司与业主方人员共同进行项目管理,业主方从事项目管理的人员在项目管理咨询公司委派的项目经理的领导下工作
D、业主方委托项目管理咨询公司与业主方人员共同进行项目管理,业主方从事项目管理的人员领导项目管理咨询公司委派的项目经理
E、业主方委托承包商进行项目管理


答案:A,B,C
解析:
本题考查的是项目管理委托的模式。在国际上业主项目管理的方式主要有三种:(1)业主自行项目管理;(2)业主方委托项目管理咨询公司承担全部业主方项目管理的任务;(3)业主方委托项目管理咨询公司与业主方人员共同进行项目管理,业主方从事项目管理的人员在项目管理咨询公司委派的项目经理的领导下工作。参见教材P40。

第4题:

项目经理承担一家公司的一个项目管理,但该公司正在进行组织变更且即将重组。若要确保该项目与该公司的目的和目标保持一致,项目经理应该怎么做?()

  • A、获得项目章程的批准。
  • B、在项目启动大会上达成协议。
  • C、按照商业论证进行差距分析。
  • D、按照该公司的使命、愿景和价值观分析该项目。

正确答案:A

第5题:

项目经理确定一个项目存在与成本相一致的重复出现的问题,他非常担心管理层的看法。下面哪种类型的信息对项目经理评估绩效最有用()

  • A、CPI
  • B、高级管理层的抱怨清单
  • C、最终的甘特图
  • D、项目预算

正确答案:A

第6题:

陈总是一家管理咨询公司的项目经理,他正在接手一个非常紧迫的项目。项目另一方要求做出一套适合他们公司员工培训的教材,此项目要求在短短一个月的时间内在必须保证质量的情况下完成。陈总很快制定出项目的计划方案,并部署了各个项目小组成员的工作。为了节省时间,大家做了一下分工,小赵负责教材的语言文字改编工作,小钱负责培训案例的收集和改编工作,小李负责培训测试题目的工作,小刘负责整体教材的语言润色工作,小王负责排版和校正工作。但是在工作的过程中,出现了一些问题,小王在排版和校正的过程中发现,喜欢用手改稿的小刘返回给他的文稿,他实在是难以看清楚,他看不懂小刘修改的各个部分的内容,这给他的工作造成了很大的麻烦。小王很生气,本来可以直接在电子文档上面修改的文字,干嘛还要用手写修改,修改完了再让我输一遍,这不是重复工作嘛,但是他又不能说什么,就因为这往往使他的工作不能按时完成,陈总对小王的工作效率很不满意。根据以上的情况,请回答下面的问题并简要分析。作为一名工艺质量管理人员,当你接收出现不合格品的信息后,如何依据标准对不合格品进行合理处置?


正确答案: 依据《不合格品控制程序》对不合格品进行处置:
1.隔离标识。
1)组织对不合格分布的产品及可能涉及的产品进行隔离;
2)依据《标识和可追溯性控制程序》并作好标识;
2.处理申请。
1)若不合格品性质超出本岗位职责范围,应向上级提出处理申请;
2)若不合格品性质未超出本岗位职责范围,进入下一阶段;
3.鉴定。
1)鉴定者应对不合格的性质进行确认;
2)针对不合格品的形式提出合理处理意见;
4.处理。
1)按照出具的不合格品处理意见进行处理;
2)处理方法有:让步、挑选、返工、降级、退料(货)、报废、追踪;
3)作好不合格品处理情况的记录;
5.跟踪评定。
1)对不合格品的处置过程和方法是否合规,进行跟踪与评价;
2)对不合格品处置后的产品质量情况,进行跟踪与评价;
6.分析改进。
1)按要求记录不合格品的处理全过程情况,并纳入统计报表;
2)依据《纠正和预防控制程序》,对不合格品产生的原因进行纠正和预防;
3)针对重复出现的问题,组织开展质量改进。

第7题:

项目经理正在管理一个交付日期非常紧张的关键项目。由于某些团队成员位于其他国家/地区,因此项目经理希望确保明确定义角色、职责和工作日历。项目经理应该哪一个过程?()

  • A、规划进度管理
  • B、规划资源管理
  • C、规划风险管理
  • D、规划沟通管理

正确答案:B

第8题:

A公司正在给B公司做一个运维管理体系咨询项目,小张作为B公司的项目负责接口人,主要完成两家公司间的资料传递工作。但最近A公司提交的文档经常出现问题,小张经常受到批评,因此B公司的项目经理要求小张做资料初审工作。针对这一变化情况,A公司的项目经理在干系人管理上应该做( )。
①更新干系人登记手册②更新项目管理计划③形成问题日志④填写变更请求⑤修改项目章程

A.①②③
B.③④⑤
C.②④⑤
D.①②④

答案:A
解析:
本题考察管理干系人的输出。通过管理干系人,对资料进行初审,得到相应的文件即①②③

第9题:

公司高层找到你,希望你能担任一个项目的项目经理,由于时间紧迫并且你也有非常丰富的经验,就不要项目章程了,你应该()

  • A、开始执行项目
  • B、开始做项目管理计划
  • C、动手起草项目章程
  • D、告知管理层,没有项目章程可能产生的不良后果

正确答案:D

第10题:

陈总是一家管理咨询公司的项目经理,他正在接手一个非常紧迫的项目。项目另一方要求做出一套适合他们公司员工培训的教材,此项目要求在短短一个月的时间内在必须保证质量的情况下完成。陈总很快制定出项目的计划方案,并部署了各个项目小组成员的工作。为了节省时间,大家做了一下分工,小赵负责教材的语言文字改编工作,小钱负责培训案例的收集和改编工作,小李负责培训测试题目的工作,小刘负责整体教材的语言润色工作,小王负责排版和校正工作。但是在工作的过程中,出现了一些问题,小王在排版和校正的过程中发现,喜欢用手改稿的小赵返回给他的文稿,他实在是难以看清楚,他看不懂小赵修改的各个部分的内容,这给他的工作造成了很大的麻烦。小王很生气,本来可以直接在电子文档上面修改的文字,干嘛还要用手写修改,修改完了再让我输一遍,这不是重复工作嘛,但是他又不能说什么,就因为这往往使他的工作不能按时完成,陈总对小赵的工作效率很不满意。 根据以上的情况,请回答下面的问题。从小王、小刘和陈总之间的关系来看,他们之间主要缺少()

  • A、沟通
  • B、计划
  • C、控制
  • D、组织

正确答案:A

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