行业环境研究中，需要收集的微观信息有（）。
第1题：
在对大客户的档案管理过程中，对竞争对手情况、客户供应商情况等的掌握属于（）
第2题：
（）和（）的采信是电力行业信用体系建设的核心手段。
第3题：
A、国家信息政策涉及到公共利益、权益、安全问题。
B、国家信息政策是为解决信息管理和信息经济发展中出现的各种问题制定的。
C、国家信息政策是由国家或政府牵头，行业协会组织相关专家制定的法令法规。
D、国家信息政策对信息行业起到措施、规划、原则或指南的作用。
第4题：
一般而言，客户信用调查的内容包括（）
第5题：
行业环境研究的具体方法包括（）。
第6题：
营业厅的信息收集主要是指收集（）。
第7题：
《关于推进行业协会商会诚信自律建设工作的意见》民发〔2014〕225号文件中要求，行业协会商会可以根据自身实际情况，研究制定会员企业信用信息收集标准，建立行业内部信用信息收集渠道，建立健全（），依法收集、记录和整理会员企业在生产、经营中产生的有关信用信息。
第8题：
A、客户与客源信息
B、销售信息
C、行业政策信息
D、人力资源信息
第9题：
下列各项中，属于外部信息的有（）。
第10题：
下面说法正确的是哪个（）