东西方文化差异包括（）。A、语言差异和价值观差异B、沟通习惯的差异C、认知差异D、非语言沟通的差异E、生活和工作方式的差异

题目

东西方文化差异包括（）。

A、语言差异和价值观差异
B、沟通习惯的差异
C、认知差异
D、非语言沟通的差异
E、生活和工作方式的差异

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第1题：

不同文化背景下的人们通过自己独特的视野来看待企业中的事情,必然会给沟通带来障碍,属于东西方文化的_________差异。

A.认知差异

B.沟通习惯的差异

C.价值观差异

D.语言差异

参考答案：A

第2题：

跨文化传播与交流的障碍除了有文化认知体系的差异及文化规范体系的差异外，主要还有（）

A心理差异

B价值观差异

C政治体制差异

D语言和非语言符号系统

D
略

第3题：

有效沟通的主观障碍包括( )。

A．空间距离太远

B．语言差异

C．非语言提示

D．沟通环节太多

E．理解差异

正确答案：BCE
解析：有效沟通的主观障碍主要包括：①语言差异；②理解差异；③感受差异；④非语言提示。有效沟通的客观障碍主要包括：①空间距离太远；②沟通环节太多；③沟通渠道不畅通；④沟通方式不恰当。

第4题：

多元化之间文化差异主要变现在：（）

A、仅有语言和价值观的差异
B、语言、价值观、认知、非语言沟通、沟通习惯等差异
C、仅语言、价值观、沟通习惯等差异
D、仅语言、认知、非语言沟通等差异

正确答案:B

第5题：

人际沟通中的主要干扰因素有（）。

A、语言差异
B、文化传统与风俗习惯差异
C、社会层次差异
D、观念差异
E、性格差异

正确答案:A,B,C,D,E

第6题：

东西方文化差异包括:()

A.沟通习惯的差异

B.非语言沟通的差异

C.认知差异

D.语言差异和价值观差异

E.生活和工作方式的差异

参考答案：BCD

第7题：

驾驶舱文化差异含义是指（）.

A、语言、民族习俗、所受教育程度以及态度和价值观等方面的差异
B、语言上的差异
C、所受教育程度上的差异

正确答案:A

第8题：

下列对应关系正确的是()。(1)巴西商人初次报盘往往过分大胆,美国商人初次报盘接近实际报价(2)日本式的交流中凝视和插话出现的频率较低(3)误听误解对方的言谈

A、非语言交流技巧差异所产生的信息不对称;价值观差异引起的信息反馈速度及内容不对称;语言差异和非语言差异引起的信息理解错误

B、语言差异和非语言差异引起的信息理解错误;价值观差异引起的信息反馈速度及内容不对称;非语言交流技巧差异所产生的信息不对称;

C、价值观差异引起的信息反馈速度及内容不对称;非语言交流技巧差异所产生的信息不对称;语言差异和非语言差异引起的信息理解错误

D、价值观差异引起的信息反馈速度及内容不对称;语言差异和非语言差异引起的信息理解错误;非语言交流技巧差异所产生的信息不对称

参考答案：C
本题考察的知识点是跨文化国际商务谈判中的信息交流往往呈现种种不对称的特征，包括语言差异和非语言差异引起的信息理解错误，价值观差异引起的信息反馈速度及内容不对称，非语言交流技巧差异所产生的信息不对称等。

第9题：

简述文化差异对沟通的影响，并举例说明在文化之间语言沟通和非语言沟通的区别。

正确答案:无论是不同性别之间，还是来自不同国家的不同人之间，或者是同一国家不同亚文化人之间的沟通，文化背景的差异都将导致特定语句和行为的不同含义。尽管沟通双方说的是同一种语言，但来自不同文化背景的人对相同语句的含义也有不同理解。
例如，“…………很难完成”这个短语，对挪威人或美国人来说意味着有必要做出某些调整或者进一步的努力，但仍然有可能达成协议。但对日本人来说，该短语则清楚地表明：“这是不可能的”。再举一个非语言的实例，美国人认为持续的眼神交流是非常重要的，否则就代表不诚实或者很粗鲁，而另一方面，日本人认为与上级谈话时，眼睛低视则表示尊重。

第10题：

不同文化背景的人在进行沟通时可能会遇到一些障碍，主要体现在（）

A、性格差异
B、文化差异
C、民族文化优越感
D、语言差异
E、非语言差异

正确答案:B,C,D,E

东西方文化差异包括（）。A、语言差异和价值观差异B、沟通习惯的差异C、认知差异D、非语言沟通的差异E、生活和工作方式的差异

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