卓越绩效评价准则是对组织质量管理的符合性方面进行评判的有效工具。

题目

卓越绩效评价准则是对组织质量管理的符合性方面进行评判的有效工具。

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相似问题和答案

第1题:

卓越绩效评价准则》与ISO 9000质量管理体系的相同点体现在( )方面。

A:评价方式
B:关注点
C:使用方法(工具)
D:目标要求

答案:C
解析:
本题考查的是《卓越绩效评价准则》与ISO 9000比较。《卓越绩效评价准则》与ISO 9000的相同点包括:(1)基本原理和原则相同;(2)基本理念和思维方式相同;(3)使用方法(工具)相同。参见教材P51~53。

第2题:

卓越绩效评价与管理体系审核在本质上的不同在于卓越绩效评价属于( )。

A.诊断式评价 B.合格评定
C.符合性兼顾有效性评价 D.符合性评价


答案:A
解析:
卓越绩效评价属于诊断式的评价,从管理的效率和效果人手,旨在发现组织的优 势和改进机会。管理体系审核是对一般过程的合格评定,从符合性人手兼顾有效性,重 在发现与标准规定要求的不符合。

第3题:

卓越绩效评价准则为组织追求卓越绩效规定了自我评价的准则,可用于( )的评价。

A.符合性

B.成熟度

C.质量奖

D.产品质量

E.供应商


正确答案:BC
解析:卓越绩效评价准则是质量奖评审的依据,是国家质量奖励制度的技术文件。适用于追求卓越绩效的各类组织,为组织追求卓越绩效规定了自我评价的准则,可用于组织成熟度的评价,也可用于质量奖的评价。

第4题:

如何正确理解卓越绩效评价准则与ISO9001标准的关系。以下()说法对二者都是正确的。

  • A、为质量管理领域的标准
  • B、能帮助组织提高质量水平
  • C、为符合性标准
  • D、通过认证结果的互认,可促进国际贸易的往来

正确答案:A,B

第5题:

卓越绩效评价——从组织概述开始,组织概述是组织的一幅快照,显示了组织运营的关键因素和背景状况。将组织概述作为卓越绩效评价的开始的重要性体现在哪里?


正确答案: A.是组织自我评价和编写质量奖申报材料时最恰当的开始点;
B.有助于组织关注其关键过程和结果,识别关键的潜在差距,以制订改进计划;
C.有助于评审员在材料评审、现场评审中,了解组织及组织认为重要的方面。

第6题:

对GB/T 19580《卓越绩效评价准则》的正确理解有( )。

A.适用于追求卓越绩效的各类组织
B. GB/T 19580《卓越绩效评价准则》为组织自我评价和质量奖评价提供实施指南
C. GB/T 19580《卓越绩效评价准则》等同于美国波多里奇国家质量奖
D. GB/T 19580《卓越绩效评价准则》等同于ISO 9001《质量管理体系要求》
E. GB/T 19580《卓越绩效评价准则》规定了组织卓越绩效的评价要求


答案:A,E
解析:
B项,GB/T 19579《卓越绩效评价准则实施指南》为组织自我评价和质量奖评价提 供实施指南;CD两项,GB/T 19580《卓越绩效评价准则》不等同于美国波多里奇国家质 量奖,与IS09001《质量管理体系要求》也不相同。

第7题:

国家标准《卓越绩效评价准则》关注的重点是( )。
A.组织的产品、服务质量 B.组织产品对法律法规的符合性
C.组织的综合绩效 D.组织质最管理体系的有效性


答案:C
解析:

第8题:

卓越绩效评价准则为组织追求卓越绩效规定了自我评价的准则,不可用于( )的评价。 A.符合性SXB

卓越绩效评价准则为组织追求卓越绩效规定了自我评价的准则,不可用于( )的评价。

A.符合性

B.遵纪守法

C.质量奖

D.产品质量

E.法律依据


正确答案:ABDE

第9题:

对卓越绩效评价准则与全面质量管理的理解,下面()是正确的。

  • A、卓越绩效评价准则与全面质量管理没有关系
  • B、卓越绩效评价准则与全面质量管理有着共同的渊源
  • C、卓越绩效评价准则是全面质量管理的发展
  • D、卓越绩效评价准则与全面质量管理一样
  • E、全面质量管理是卓越绩效评价准则的基础

正确答案:B,C,E

第10题:

制定《卓越绩效评价准则》国家标准的目的有()

  • A、引导组织追求卓越绩效
  • B、提高产品、服务和经营质量
  • C、增强竞争优势
  • D、逐步替代质量管理体系标准

正确答案:A,B,C

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