顾客申请退款的情况下，你会（）
第1题：
商家使用竞对包装的情况下，你会（）
第2题：
订单地址为空或无坐标的情况下，你会（）
第3题：
A.买家已经申请退款，商家核实发货物流无走件记录，订单直接退款买家，联系仓库拦截货物发出
B.虽然发货物流无走件记录，但是包裹已经打包，先拒绝买家退款申请，待确认未发出后再退款
C.商家核实发货物流无走件，但是商品已经打包好，未联系仓库拦截，告知买家货物发出，申请退货退款
D.由于货物一旦点击发货就是发出了，买家无理由申请退款，需要买家扣除发货运费
第4题：
买家选择“转退货”后，商家逾期未确认，系统将（）。
第5题：
交易已经发货，快递显示“超出派送区域”，此时消费者发起维权申请仅退款，哪些是商家正确的做法：（）
第6题：
顾客更改送货地址的情况下，你会（）
第7题：
pop订单发货前客户已提交退款申请，商家未审核处理怎么办？（）
第8题：
请问美团、糯米，大众点评等外部商家的即时到账交易如何申请退款（）
第9题：
交易发货途中，物流流转信息已经超过5天没有更新且停滞在途中某站，此时消费者发起仅退款维权，商家正确的做法是（）
第10题：
餐品丢失的情况下，你会（）