调查人员接到核保生存调查任务后,应及时与客户联系,确定生调时间和地点。若非客户原因,城区应在()个工作日内完成生调,非城区应在()个工作日内完成生调。A、2B、3C、5D、7

题目

调查人员接到核保生存调查任务后,应及时与客户联系,确定生调时间和地点。若非客户原因,城区应在()个工作日内完成生调,非城区应在()个工作日内完成生调。

  • A、2
  • B、3
  • C、5
  • D、7
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第1题:

调查人员管理与评价指标包括()

  • A、调查工作量
  • B、调查作业时效
  • C、理赔调查效益金额
  • D、核保生调阳性率

正确答案:A,B,C,D

第2题:

保全个案生存调查应在5个工作日内完成。


正确答案:正确

第3题:

分公司非车险销售人员应在接到投诉后()个工作日内与客户联系,核实投诉信息,并及时开展调查工作,根据投诉内容确定投诉处理的主要负责人。

A.1

B.2

C.3

D.4


参考答案:A

第4题:

95598智能互动网站收到用户投诉后,工作人员应在1个工作日内联系客户,7个工作日内答复客户。


正确答案:正确

第5题:

核保生调应及时联系,非客户原因,非城区()个工作日

  • A、1
  • B、3
  • C、5
  • D、7

正确答案:C

第6题:

问题件整改和质检应在()个工作日内完成,原则上销售人员整改应在质检意见给出后()个工作日内完成,质检人员质检应在整改视听资料上传后()个工作日内完成。

  • A、15,5,2
  • B、15,5,5
  • C、15,2,5
  • D、10,5,2

正确答案:A

第7题:

陪体检:2个工作日内与客户联系并确定体检时间与地点。非客户原因,应在约定好的日期完成陪体检任务。


正确答案:错误

第8题:

投保单转人工核保后,核保员出具了补充资料通知单,客户需在()个工作日内完成体检。

  • A、2
  • B、3
  • C、5
  • D、7

正确答案:C

第9题:

客户通过电话银行告知兴业银行差错发生的原因、账号、金额等情况后,兴业银行应在接到客户告知之日起()个工作日内调查具体情况,并得出调查结果。

  • A、1
  • B、3
  • C、5
  • D、7

正确答案:D

第10题:

陪体检:()个工作日内与客户联系并确定体检时间与地点。非客户原因,应在约定好的日期完成陪体检任务。

  • A、1
  • B、2
  • C、3
  • D、4

正确答案:A

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