知识培训、文件学习指柜员除了掌握的专业业务知识、公司条款外，还要掌握法律、金融、医学等相关知识。
第1题：
护理查房的目的 （）。
第2题：
《公安消防部队机关干部学习规定》中规定机关干部要学习掌握履行机关职能所需要的（）知识。
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
学习秘书实务的直接目的有（）
第5题：
培训、教育的内容有：专业知识系统传授，业务知识讲座，信息传播，示范教育，模拟练习，上岗操作。
第6题：
人员培训中采取角色扮演法的主要目的是使员工（）
第7题：
客户经理除了学习自我激励、（）、（）外，还要认真学习。
第8题：
第9题：
学习秘书实务的根本目的是（）
第10题：
道口替班人员必须经过（）培训，并经考核合格。