（）也称关键客户，是从企业的客户群中挑选出来给予特别关注的客户，企业会向其提供统一的价格和一致服务。
第1题：
第2题：
忠诚客户中哪一层次的客户往往是客户关系管理需要给予重点关注的目标客户群（）
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
“一体多元”的市场布局中，多元指的是（）
第5题：
在下列群体中，哪个群体最容易受从众心理影响而进行金融消费（）。
第6题：
下列选项属于从管理的角度划分的客户群的有（）。
第7题：
下列关于市场细分中心理因素的说法，正确的是（）。
第8题：
A、个人客户
B、企业客户
C、金融机构客户
D、客户群客户
E、内部员工
第9题：
“一体多元”中的“多元”是指（）。
第10题：
“一体多元”中的以（）为主体。