与顾客交流应避免哪些话题?
第1题:
加油员在与顾客交流时,应请字当头。
此题为判断题(对,错)。
第2题:
销售人员不和顾客谈及与销售无关的话题是因为销售过程要避免()。
A夸大不实之词
B隐私问题
C不雅之言
D主观性的议题
第3题:
A、给予建议
B、注意倾听
C、鼓励顾客
D、品评顾客
第4题:
与顾客交流互动时,你应该:()
第5题:
作为促销员,在与顾客交流时下列做法正确的是()
第6题:
第7题:
试戴手镯时,应注意手镯()是否与顾客皮肤相碰,避免把顾客的皮肤夹伤。
第8题:
如果()与家长及看护人交谈,会达不到交流的效果。
A.围绕婴儿的个性特征、兴趣进行探讨
B.选择与家长生活相关和自己感兴趣的话题
C.围绕婴儿的自身发展及教育等相关的话题进行交流
D.选择与婴儿生活、成长相关的话题进行交流
第9题:
与顾客交流或互动的层次有哪些?
第10题:
使用电话与顾客交流时,你应该:()