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收取管理服务费项目和标准以及每年基本开支的项目和标准由业主委员会根据物业管理公司的资质证书等级以及业主对物业管理服务的实际需求，参照市物价主管部门和市住宅主管部门的指导收费标准审议确定后，报业主大会批准执行。

题目

收取管理服务费项目和标准以及每年基本开支的项目和标准由业主委员会根据物业管理公司的资质证书等级以及业主对物业管理服务的实际需求，参照市物价主管部门和市住宅主管部门的指导收费标准审议确定后，报业主大会批准执行。

参考答案和解析
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第1题：

实行政府指导价的具体收费标准,由()根据规定的基准价和浮动幅度约定。

A、业主与政府价格主管部门

B、房地产行政主管部门与物业管理企业

C、业主与物业管理企业

D、政府价格主管部门与物业管理企业


参考答案：C

第2题：

业主与物业服务企业可以参照()印发的《普通住宅小区物业管理服务等级标准》，结合物业项目情况、物业收费标准，以及物业管理项目的具体情况，协商确定物业服务质量要求。

A:建设部
B:人事部
C:中国物业管理协会
D:中国物业行政主管部门

答案：C
解析：
2004年1月，中国物业管理协会制订《普通住宅小区物业管理服务等级标准》。

第3题：

业主与物业服务企业可以参照中国物业管理协会印发的（ ），结合物业项目情况、物业收费标准，以及物业管理项目的具体情况，协商确定物业服务质量要求。

A．《物业管理条例》

B．《普通住宅小区物业管理服务等级标准》

C．《物业服务收费管理办法》

D．《前期物业管理招标投标管理暂行办法》


正确答案：B

第4题：

以下属于业主委员会的主要职责是（ ）

A.召集、主持业主大会
B.修订业主公约、业主委员会章程
C.选聘、解聘物业管理公司，审议物业公司服务收费标准
D.协调业主之间的关系

答案：A,B,C
解析：
业主委员会的主要职责是①召集、主持业主大会，修订业主公约、业主委员会章程；②选聘、解聘物业管理公司，审议物业公司服务收费标准；③审议年度计划和财政预算；④监督物业管理公司平常的管理、服务活动；⑤讨论、决定兴建与房屋有关的公共工程和公共设施。故选ABC

第5题：

业主拒付物业服务费，不缴存专项维修资金以及实施其他损害业主共同权益行为的，()可以在管理规约和业主大会议事规则中对其共同管理权的行使予以限制。

A:建设单位
B:业主委员会
C:业主大会
D:物业管理行政主管部门

答案：C
解析：
《业主大会和业主委员会指导规则》第二十条规定，业主拒付物业服务费，不缴存专项维修资金以及实施其他损害业主共同权益行为的，业主大会（注意：不是业主委员会）可以在管理规约和业主大会议事规则中对其共同管理权的行使予以限制（注意：不是取消）。

第6题：

约定服务质量必须具体、细致。业主与物业服务企业可以参照中国物业管理协会印发的( )，结合物业项目情况、物业收费标准，协商确定物业服务质量要求。

A．《物业管理条例》

B．《普通住宅小区物业管理服务等级标准》

C．《物业服务收费管理办法》

D．《前期物业管理招标投标管理暂行办法》


正确答案：B

第7题：

物业服务收费实行政府指导价的具体方式是由()根据物业管理服务的实际情况和管理要求，制定物业管理服务的等级标准。

A:房地产公司
B:房地产行政主管部门
C:政府行政主管部门
D:房地产权属机关

答案：B
解析：
物业服务收费实行政府指导价的具体方式是，由房地产行政主管部门根据物业管理服务的实际情况和管理要求，制定物业管理服务的等级标准，然后由有定价权限的价格主管部门会同房地产行政主管部门，测算出各个等级标准的物业管理服务基准价格及其浮动幅度。

第8题：

与业主的沟通交流不包括( )。

A．物业管理相关法规的宣传与沟通

B．物业管理服务的项目、水平、标准、收费以及其他事项的沟通交流

C．物业管理日常服务中的一般沟通交流等

D．业主大会和业主委员会物业管理事务的沟通交流


正确答案：D

第9题：

《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》要求各级政府()加强对物业管理服务收费的监督和指导。

A:物业管理行政主管部门
B:物业服务企业会同物业管理行政主管部门
C:物业管理公司会同物价部门
D:物价部门会同物业管理行政主管部门

答案：D
解析：
1996年，国家计委和建设部联合下发了《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》。该办法要求各级政府物价部门会同物业管理行政主管部门加强对物业管理服务收费的监督和指导。

第10题：

物业服务收费实行政府指导价的，具体的收费标准由()确定。

A.房地产行政主管部门
B.房地产建设单位
C.业主和物业服务企业
D.业主大会和业主委员会

答案：C
解析：
物业服务收费实行政府指导价的，有定价权限的人民政府价格主管部门应会同房地产行政主管部门根据物业管理服务等级标准等因素，指导相应的基准价及其浮动幅度，并定期公布。具体收费标准由业主和物业服务企业根据规定的基准价和浮动幅度在物业服务合同中约定。

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