如下哪种场景需要交接?()A、收派员从仓管员手中拿走派件B、收派员接驳员手中拿走派件C、收派伙伴雇员从伙伴计划雇主手中拿走派件D、小组合作收派员从小组取件代表手中拿走派件

题目

如下哪种场景需要交接?()

  • A、收派员从仓管员手中拿走派件
  • B、收派员接驳员手中拿走派件
  • C、收派伙伴雇员从伙伴计划雇主手中拿走派件
  • D、小组合作收派员从小组取件代表手中拿走派件
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第1题:

业务推介,是指业务员在收派件过程中主动向客户介绍快递产品的行为()

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第2题:

在收派件过程中,驾驶车辆你不该做哪些?()

  • A、一手骑车一手接打电话
  • B、为尽快完成派件可逆向行驶
  • C、非机动车不走机动车道,遇到路口减速慢行,遇到行人鸣笛示意
  • D、为提高派送效率,十字路口没人时,可闯红灯

正确答案:A,B,D

第3题:

对非机动车收派保障快件安全的注意事项表述不正确的是()

A.快件不交由他人捎转带,不乱扔乱放。

B.收派快件时,不出入于工作无关的场所

C.上楼取件时须让清洁工人看管

D.雨雪天准备好防雨防冻物品


答案:C

第4题:

快件路由标记延误派件、派件超时滞留状态,则产生延误派送责任


正确答案:错误

第5题:

下列有助于改善仓库遗失的措施()。

  • A、收派员及仓管员需明确交接票数
  • B、非工作人员随意进出
  • C、无正常交接手续,快件未出仓直接被收派员带离仓库
  • D、滞留件随意摆放

正确答案:A

第6题:

A员工在收派件过程中不小心将工牌遗失,应向直属负责人申报制作新的工牌,是否正确?


正确答案:错误

第7题:

由于派件任务较重,要求客户到指定地点取件,造成客户投诉的,界定不上门责任。


正确答案:正确

第8题:

省际间经济特快专递邮件封装符合规格标准,进口分拣局接收后转发投递局时发现破损、内件短少,当班分拣人员向收寄局发验,()为责任局。

A、收寄局

B、分拣局

C、运输局

D、派押局


参考答案:B

第9题:

下列快件交接说法正确的是()。

  • A、运单和快件必须一起交接
  • B、快件交接时业务员与客户之间的交接
  • C、复核快件无误后,业务员单方签字确认
  • D、处理人员负责复核,业务员只负责收派件

正确答案:A

第10题:

客户投诉收派员要求其到指定地点收派件,但收派员有向其解释不上门的原因为暂存空间缺失担心快件安全,态度行为类责任正常界定。


正确答案:正确

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