班前会除由班长做工作安排外,还应该让组员就本班组施工安全风险进行讨论、分析,找出解决办法,以此来调动组员的积极性,做到人人参与。

题目

班前会除由班长做工作安排外,还应该让组员就本班组施工安全风险进行讨论、分析,找出解决办法,以此来调动组员的积极性,做到人人参与。

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第1题:

王东同志刚被任命为生产小组长,经常为本小组向领导争奖金,然后平均分配给每个组员,因为他认为工人工资低,自己若能给组员多争点奖金,小组工作就一定能抓好。但是组员们并不领“情”,奖金多了还想多,分配工作时,则仍是挑挑捡捡,工作积极性也不高。根据双因素理论,王东应该如何做,才能调动组员的积极性。


正确答案:1、双因素理论认为:激发人的工作动机的因素有两类,即激励因素和保健因素,激励因素是指哪些能激发、鼓励人的积极性的因素,保健因素是指那些能不满情绪的因素,激励的产生的确要以满足为前提,但并不是满足需要就一定能产生激励作用,因为有些需要的满足仅能起保健预防的作用,而不能起激励的作用。2、据此,要调动员工的积极性,首先要注意保健因素,使员工不致产生不满情绪,其次,是利用激励因素来激发员工的工作热情,创造出一流的工作成绩。3、奖金如果采取“平均分配”的办法,那么其数额再多,也是保健因素,起不到激励的作用:王东只注意多发奖金,使员工把奖金看成低工资的补充,不发奖金员工会产生不满情绪,发了则认为是应该的,它只能起保健作用。4、要使奖金变为激励因素,首先必须与个人的工作成绩挂起钩来,并且和精神鼓励相结合,使员工认识到奖金不只是多少的问题,而是技术高,贡献大的标志,是领导对员工工作的认可,只能在这种情况下,奖金才能真正起到激发的作用。5、因此,王东应把奖金与精神相结合,按工作实绩发放奖金,并且大力运用激励因素,通过表扬,赏识等手段,增强员工的责任感和进取精神,从而激发员工的积极性。

第2题:

在引导组员讨论时,社会工作者的下列做法中不正确的是( )。

A.会议主持人应以某种方式暗示讨论的方向,提示讨论的重点
B.围绕如何解决问题,社会工作者可以引导组员运用头脑风暴法
C.讨论冲突难以化解的情况下,再考虑民主表决的解决办法
D.组员发言都不积极的情况下,考虑指定发言和轮流发言的解决办法

答案:D
解析:
项,引导小组讨论时,要避免指定发言,以免造成以社会工作者为中心的讨论;要避免轮流发言,防止出现因小组组员没有准备好而简单应付或产生抵触情绪;避免单刀直入和刨根问底,以免令组员尴尬、难堪。

第3题:

由组员自由发挥、重数量、鼓励人人参与的技术叫做( )

A.脑力激荡法

B.耳语聚会

C.菲利普六六讨论法

D.静默法

E.揭示法


参考答案:A

第4题:

社会工作者小林带领组员讨论克服拖延症的有效方法,组员们积极分享经验,并提出各种建议,其中有几位组员对某些方法的有效性看法不同并发生争执。为此,小林组织组员进行了深入讨论。在讨论的最后阶段,小林运用了讨论结束的技巧。下列做法中,属于讨论结束技巧的是()。

A:保持中立,劝阻组员不要争执
B:归纳各方意见和建议,形成结论
C:引导组员重述各自的想法,澄清观点
D:运用“此时此地”的技术,让组员表达自己的感受

答案:B
解析:
讨论结束的技巧是指当小组讨论进行到最后阶段,社会工作者需要对组员所提出的不同的问题进行归纳,对组员所提出的各种意见和建议加以阻止,形成结论。对小组讨论所作出的结论必须详细、全面,并且对组员提出的主要意见要加以阐述、分析、评价和研究,并指出将要应用的方法。故选B。

第5题:

社会工作方法中,小组讨论的主要作用包括( )。

A.促进组员参与小组事务
B.激发组员对小组的兴趣
C.调动小组集体的力量解决问题
D.促进组员相互回馈
E.帮助组员相互理解

答案:A,B,C
解析:
小组讨论有助于组员参与小组事务,激发组员对小组的兴趣,运用小组集体的力量与决策解决小组和组员的问题。DE两项属于促进组员沟通的技巧。

第6题:

在单亲儿童小组工作中,社会工作者初步拟定了一个活动方案,并将这个方案带到小组聚会中让成员们对其加以讨论。小组讨论在社会工作实践中可以起到( )作用。

A.有助于组员参与小组事务
B.有助于社会工作者对组员的了解
C.激发组员对小组的兴趣
D.激发组员对社会的兴趣
E.运用小组集体的力量与决策解决小组和组员的问题

答案:A,C,E
解析:
小组讨论有助于组员参与小组事务,激发组员对小组的兴趣,运用小组集体的力量与决策解决小组和组员的问题。 本题考查的是小组讨论的作用,理解掌握小组讨论在小组工作中所起到的重要作用。

第7题:

在小组工作中,社会工作者需要注意,不仅自己要保持专注与倾听,而且要做到提醒组员相互倾听、鼓励组员相互表达、促进组员相互理解等。这属于沟通与互动技巧中的( )。

A.促进组员沟通技巧
B.与组员沟通技巧
C.小组讨论技巧
D.小组活动设计技巧

答案:A
解析:
沟通与互动技巧是小组工作的基本技巧之一。就一定意义而言,沟通是小组得以进行的一种重要动力,是小组组员互动的基础。一般而言,社会工作者在开展小组工作实务时,应熟练掌握与组员沟通以及促进组员之间沟通两个层面的技巧。题中的表述属于促进组员沟通层面的技巧。

第8题:

在小组工作初期,社工要鼓励组员接纳小组的内部和外部条件,在小组聚会中,选择适合的话题,鼓励每个组员介绍自己,工作者的主要目的是( )。

A.让组员自我表白

B.让组员学习社交技巧

C.让组员被他人重视

D.让组员尽快适应小组环境

E.让组员担当角色


正确答案:D
在小组的初期,社会工作者的角色主要有四个方面:即领导的角色、鼓励的角色、组织者的角色和统筹的角色。其中鼓励的角色的含义是:在小组工作初期,社工要鼓励组员接纳小组的内部和外部条件,在小组聚会中,选择适合的话题,鼓励每个组员介绍自己。见教材第五章第三节小组初期社会工作者的角色和任务。

第9题:

社会工作者小林带领组员讨论克服拖延症的有效方法,组员们积极分享经验,并提出各种建议,其中有几位组员对某些方法的有效性看法不同并发生争执。为此,小林组织组员进行了深入讨论。在讨论的最后阶段,小林运用了讨论结束的技巧。下列做法中,属于讨论结束技巧的是( ?)。
?

A.保持中立,劝阻组员不要争执

B.归纳各方意见和建议,形成结论

C.引导组员重述各自的想法,澄清观点

D.运用“此时此地”的技术,让组员表达自己的感受

答案:B
解析:

第10题:

在小组工作初期,社会工作者要鼓励组员主动表达自己对小组和其他组员的各种期望,工作者的主要目的是()。

  • A、让组员自我表白
  • B、让组员学习社交技巧
  • C、让组员担当角色
  • D、让组员尽快适应小组环境

正确答案:D

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